Могу ли я вернуть провод HDMI ?

Здравствуйте!!!Хотели проконсультироваться,насчёт обмена или возврата денежных средств,за товар.
Не давно купили в магазине телевизор и так как у нас есть домашний кинотеатр,специально взяли с собой инструкцию к DVD-плееру,чтобы консультант посоветовал и подобрал нам кабель HDMI,к нашему новому телевизору,посмотрев инструкцию консультант,выбрал кабель.Подсоединив как положено кабель,просмотр картинки,через DVD-плеер,нам не понравилось качество изображения,хотя качество изображения этой же картинки(ролика),через новый телевизор было намного лучше и нас это устроило!В итоги,этот кабель нам не нужен,Написали в магазине заявление на возврат денежных средств,так как консультант,дал нам,не правильную консультацию по этому кабелю,хотя когда советовал,смотрел инструкцию,технических характеристик DVD плеера.Скажите,на что мы можем расщитовать и можем ли мы вернуть,обратно свои деньги?Спасибо