Как поставить юр. лицо (магазин) на место , при нарушении моих прав?

Как поставить юр. лицо (магазин) на место , при нарушении моих прав? в каком законодательном акте можно посмотреть об обязанностях и ответственности юридических лиц (магазинов) в сфере "махинаций" с ценниками, акциями и т. д.? например: на товар два ценника: один по акции, другой без. на кассе пробивают по ценнику без акции. народ, не заметивший второго ценника, и не проверивший чек после покупки - обнаруживает кидок дома, пересчитывая деньги. неприятно дарить деньги посторонним людям, особенно если ты не собирался этого делать...