Защита прав потребителейНа товаре нет ценника. юристы, все сюда!
Москва · 06.11.2019 · 51 просмотров
Сегодня видела ситуацию, как мужчина на кассе сказал “а молоко бесплатно“ естественно кассирша возмутилась с чего бы это оно должно быть бесплатным. на что покупатель сказал, что магазин обязан предоставить ценник на тот товар, который продает, если цены нет, значит может товар забрать бесплатно. мне надо было торопиться, поэтому я не смогла дослушать чем эта ситуация кончилась. сама я, часто вижу, что во многих магазинах на некоторые товары нет ценника, иногда обращалась. естественно продавцы начинают оправдываться, что вот, еще не успели поставить, сейчас будет ценник и тд.
решила загуглить, но в инете много написано лишь о том, когда цена не соответствует ценнику.
так как я сама учусь на юридическом (хоть и совершенно по другому профилю) решила дома разобраться в ситуации. так вот, согласно ст. 10 информация о товарах (работах, услугах) 2. информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), ценник (другими словами, цена товара) согласно гражданском кодексу (статья 426 гк) является одним из условий публичного договора. цена — это существенное условие. а поскольку продавец выставил товар на продажу, это считается публичной офертой. значит по сути я могу приобрести указанный товар бесплатно, поскольку продавец не установил цену — а это проблемы продавца.
мои преподаватели (обо доктора наук) разошлись во мнениях. а как вы считаете?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин06.11.2019
Если цены нет - договор купли-продажи не заключается, т. к. нет существенного условия - цены, договор не заключен. момент заключения договора - когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям.
и с какой радости тогда должен заключаться договор дарения (молоко бесплатно)? свобода договора, магазин не хочет дарить, поэтому никакого перехода права собственности.
и всегда поднимаемся по гк от частного к общему.
если нет ничего в параграфе про розничную куплю-продажу - смотрим параграф 1 главы 30,общие положения о купле-продаже.
если там ничего нет - смотрим 1 часть гк - общие положения о договоре вообще.
там ничего не нашли - смотрим обязательственное право, исполнение обязательств.
не определились - поднимаемся в ст. 1 - общие принципы гражданского права.
еще выше - конституция и принципы, установленные международными конвенциями, типовыми договорами...
в вашем случае - цена на товар есть, только ценник упал/нечитаем. цену можно узнать на стойке информации или у представителя торгующей организации, даже по сканеру штрихкода. цена установлена и ее можно определить.
если определить нельзя - смотрим ч. 3 ст. 424 гк рф. приобретаем товар по аналогичной цене при сравнимых обстоятельствах.
но дарение здесь - ниоткуда не возникает.
Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? вы берете с полки в магазине товар по одной цене. а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. обычно в супермаркетах раз...
Объясните, пожалуйста, есть статья 500 гк рф, которая гласит, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. опять же есть закона рф от 07.02.1992 n 2300-1 "о защ...
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста. сегодня в магазине произошла вот такая проблема: выбрал товар, посмотрел ценник, цена устроила, естественно пошёл на кассу. пробили и продавец сказал, что это ценник от другого товара, но цен...
Согласно ст. 10 «информация о товарах (работах, услугах)» закона «о защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правил...
Продажа товара по завышенной цене В торговой палатке на ценнике указана одна цена, продавец требует выплатить большую сумму. Естественно отказываюсь, требуя отпустить товар по цене, указанной на витрине. В ответ продавец назначает меньшу...
Не понравилась. есть еще 14 дней. ясно, что т. к. технически сложный товар, то откажут.
но гарантийный талон был не заполнен вообще.
исходя из этого, можно ли считать это нарушением правил торговли, статья
"51. при передаче технически ...
Объясню ситуацию! я выбрал пальто в магазине! и после примерки сказали что цена на него 3 минуты назад была изменена! на пальто все еще старый ценник! это нормально? они имеют права так менять цену на товар? или если ценник такой то так ...
Дело в том что стоит товар, с пачками лейса получается на одной полки стоят с одной стороны 150 гр пачка по 92 рублей, а с другой стороны стоит рядом со 150 грамм пачками - 250 грамм. так вот, получается ценик по середине стоит это с 150...
Покупатель пришел в магазин, на стеллажной полке лежит товар, но ценника к этому товару нет. покупатель говорит нет ценника - значит беру бесплатно, забирает товар и уходит не заплатив. как быть в этой ситуации.
На полке лежит товар, но нет ценника. имеет ли право покупатель взять этот товар бесплатно?
Права потребителя. ценник отсутствует на прилавке или не соответствует цене в чеке. допустим есть товар. котлеты из курицы - 100р котлеты из говядины - 110р бифштекс из говядины - ценника нет. но мы платим за этот товар и оказывается по ...
Покупала в магазине рубашку, цена на ценнике устроила.
на кассе выяснилось, что цена больше чем на ценнике на 300 рублей.
продать по цене указанной на ценнике - отказались.
купив рубашку, обратилась с жалобой в федеральную службу по надз...
Ст.8 ФЗ О защите пп. - потребитель вправе потребовать... А если он не знает о своих правах? Почему на продуктах состав у А в суде продавец, изготовитель говорит - а у меня никто ничего не требовал. И не указывает время работы и ничего до...
Несоответствие ценника реальной стоимости - привлечь по закону? в некоторых магазинах стало правилом: ценник один, на кассе оказывается заметно больше. можно ли за это привлечь к ответственности по закону?
Магазин спорт. товаров на сандалиях был ценник от других сандалий с артикулом другим, отличающимся от реального ценника первых сандалий, причем цена вторых была больше. вправе покупатель приобрести сандалии по цене, которая была прикрепл...
Согласно пункту 1 и 2 статьи 10 закона о правах потребителей продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. есть вопросы по этому закону. ниже пара смоделированных ситуаций
1) на полке выставлены несколько видов с...
Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
На основании какого закона продавец должен отдавать ксерокопию документа о подтверждении соответствия продукции "Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), ...
Игрушки в закрытых упаковках в наше время существует масса игрушек, продаваемых в закрытых упаковках (вроде как сюрприз, соберите коллекцию и т.д., что естественно делается для того чтобы потребитель купил как можно больше ненужного ему ...
Цена изменилась в меньшую сторону, продавцы не успели поменять ценник, цена снизилась на сто рублей, выяснилось это на кассе, покупатель возмутился, потому что данный товар не попадал под акцию, и этот возмущенный покупатель написа...
На какую статью сослаться, чтобы вернуть спагетти обратно, т.к. итоговая цена в чеке оказалась выше чем в торговом зале? купила в гипермаркете "наш" спагетти, в чеке итоговая сумма оказалась 149р, хотя в торговом зале под ними была указа...
Прихожу я как то в магазин электроники ( не важно какой) . там стоит планшет с заявленной ценной 4999, 59999, 69999. отличаются они только объемом памяти которая пропорциональна цене . и вот этот ценник в 4999 это явно опечатка - забыли ...
Вопрос о неправомерном действии магазинов и нарушении прав потребителей Ситуация такая, прихожу в магазин, вижу товар, который желаю приобрести, висит ценник, товар на полке, подхожу к продавцу чтоб оформить покупку, но через минутку пол...
Что такое ценник?что является ценником? покупая товар,на кассе выяснилось,что цена не соответствует действительности(а товаре была наклеена этикетка). после моей апелляции продавец заявил,что этикетка не является ценнком,мол на нем нет п...
Обман магазина какой штраф предусмотрен для магазина за несоответствие цены на товар и ценника на стеллаже, поскольку разница цен большая!
Написана на каждом товаре, но на штрихкоде. является ли это нарушением? отдел косметики, то есть, видный покупателю ценник на каждый карандаш для глаз не всегда можно поставить. таким образом, что бы узнать цену на некоторый товар, им ну...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. в магазине одежды хотели приобрести летние шорты. выбрали нужного цвета, размера, цены. подходим к кассе для оплаты и цена по штрих коду не соответствует цене, указанной на ценнике. на ценнике цена 27...
В интернете часто вижу фразу "в гражданском кодексе российской федерации есть понятие как оферта, т. е. задокументированное предложение. в магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по ...
На витрине и перед входом в магазин висит цена на товар, но как оказалось товар уже раскупили. должны ли убрать ценник? и если да, то по какому закону?
Мне сказали, что если ценник под определенном товаре то, товар можно купить по цене указанной под товаром, но я сомневаюсь. например: на витрине шоколад и стоит он 50 руб., но цена под ним ценник 20 руб., и на ценнике на писано, что это ...
