Купил комп полгода назад, он сломался, утерян чек о покупке есть свидетели то что я покупал этот компьютер. Что делать?
Москва · 19.11.2012 · 92 просмотров
Купил комп полгода назад, он сломался, утерян чек о покупке есть свидетели то что я покупал этот компьютер. Что делать?
Ответы сообщества 1
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Похожие вопросы
Купил комп, и потерял чек и гарантию, а он сломался через неделю,в торговли много лет проработал,а делать что не знаю
Купил комп, и потерял чек и гарантию, а он сломался через неделю,в торговли много лет проработал,а делать что не знаю
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт сломался ноутбук нр, чек о покупке мной был утерян. скажите реально ли сдать его в ремонт по гарантии (покупал в ноябре прошлого года) или все таки придется платить за ремонт? нет ни чека ни гаантийника
Конфискуют мобильный телефон
Конфискуют мобильный телефон полгода назад я купил в ломбарде б/у телефон (чек утерян) со сломанным экраном,отдал его в ремонт заплатил за ремонт 1000р. недавно звонят из полиции и говорят что этот телефон был украден. заберут ли у меня ...
Купил компьютер... 14 дней не прошло... товар в отл. состоянии, чек имеется.
Купил компьютер... 14 дней не прошло... товар в отл. состоянии, чек имеется. Могу ли я придти в магазин и поменять этот компьютер на более дешевый.. если да то что делать если они откажутся
Купил телефон в магазине и через месяц он сломался, гарантийный утерян и на ремонт не берут, что делать?
Купил телефон в магазине и через месяц он сломался, гарантийный утерян и на ремонт не берут, что делать?
Конфискуют
Конфискуют полгода назад я купил в ломбарде б/у телефон (чек утерян) со сломанным сенсором,отдал его в ремонт заплатил за ремонт 1000р. недавно звонят из полиции и говорят что этот телефон был украден. заберут ли у меня телефон, дознават...
Опись имущества
Опись имущества добрый день! со дня на день должны приехать приставы описывать имущество, мамино. вот, у меня есть комп, но комп покупал мне папа. но как приставам это доказать?ведь к компу прилагался, разве, что чек. и там только роспис...
Обменялся компами...
Обменялся компами... В общем ситуация такая.. Обменялся я с другом компьютерами, купил для этого компьютера видеокарту, оперативную память и процессор ( именно для этой материнской платы ). Теперь у него (мой бывший) комп сломался, и он ...
Купила полгода назад Nikon L120. Недавно сломался. Есть гарантийный талон, но нет чека. Что делать?
Купила полгода назад Nikon L120. Недавно сломался. Есть гарантийный талон, но нет чека. Что делать?
Купил компьютер.. а он оказался не такой мощный как я ожидал
Купил компьютер.. а он оказался не такой мощный как я ожидал хочу вернуть этот компьютер... но мне наотрез не хотят возвращать мне деньги... товар в такой же какой и брал 2 недели не прошло.. есть чек... как вернуть мне этот компьютер, п...
10 дней назад купила сумку,вчера сломался замок ,чек к сожалению не сохранен,имею ли право прийти в магазин и ...
10 дней назад купила сумку,вчера сломался замок ,чек к сожалению не сохранен,имею ли право прийти в магазин и ... требовать вернуть деньги либо заменить вещь на новую?
Купил ноутбук в Мвидео.Спустя полгода сломался отдал в ремонт чинили с месяц забрал через неделю опять сломался
Купил ноутбук в Мвидео.Спустя полгода сломался отдал в ремонт чинили с месяц забрал через неделю опять сломался Могу ли я как то обменять его ?или что то еще?просто меня не устраивает такойноутбук
Купили планшетник ,через полгода сломался,гарантия год сдали в ремонт.при вторичной поломке могу заменить на другой ++
Купили планшетник ,через полгода сломался,гарантия год сдали в ремонт.при вторичной поломке могу заменить на другой ++ с доплатой, и вообще,на что я могу рассчитывать
Можно ли вернуть деньги за товар который был в использовании и сломался, а чек отсутствует?
В июле была куплена электробритва (в подарок). в августе ею начали пользоваться, а в сентябре она сломалась. в сервисном центре сказали что такой товар не ремонтируют и отправили в магазин где была совершена покупка (ашан). в магазине то...
Сломался телевизор. чек утерян, гарантийный талон не заполнен.
Мне подарили телевизор самсунг, а он спустя 3 месяца сломался. тот кто дарил - чек потерял, но сказал, что покупал в м-видео. а гарантийный талон не заполнен вообще, даже печати нет. скажите, пожалуйста, могу ли я отдать телевизор в серв...
Можно ли сдать/обменять вещь без чеков? покупал 2 дня назад, чеки были, но по дурости выкинул.
Пукупал ремни. на ремнях есть бирка с названием того магазина где покупал.
Через полгода использования сломался телефон
Через полгода использования сломался телефон подскажите,если телефон на гарантии сломался,а чек от него потерялся,могут ли мне его починить по гарантии или вернуть деньги? куда мне обратиться в магазин или в сервисный центр?что говорить?...
Могу ли я поменять компьютер по гарантии
Могу ли я поменять компьютер по гарантии в декабре я купил компьютер. сейчас сломался жесткий диск отнес в магазин, сказали ждать проверки. так вот у меня вопрос могу ли я вернуть деньги за него или доплатить и взять компьютер подороже?
Действителен ли кассовый чек, от комплектующих от п. к., если он порван в трех местах, но не до конца?
Был приобретен компьютер, вместе со сборкой в магазине. дали документы. в документах прописаны все комплектующие, которые собирались в пк + чек). маленький ребенок, нашел этот документ, стал играть и порвал его. разорвал его на пополам, ...
Вернуть товар в магазин, чек потерян.
Была совершена покупка в сентярбе того года, срок гарантии 12 месяцев. товар сломался, но чек был утерян. могу я как-то восстановить чек и сдать на починку товар? гарантий талон есть.
Как получить товарный чек от связного?
06.2014 приобретался у них iphone 4s, сохранился сам телефон и коробка но чек утерян. мне нужно получить товарный чек, в офисе продаж где покупал по имай просканировав сказали что базу обновляли или что и в общем нету технической возмож...
Возврат денет по г/т - чек потерян
Возврат денет по г/т - чек потерян купил планшет год назад в "компьютерном магазине кеу", сломался, отдал в ремонт по г/т. пришли к тому что мне возвращают денег, но чек потерян. говорят, если нет чека то мы возвратим ту сумму в который...
Три недели назад купил комп,а вчера у меня полетел жесткий диск.Знакомые спецы сказали ,что у этой фирмы это слабость.ВН
Три недели назад купил комп,а вчера у меня полетел жесткий диск.Знакомые спецы сказали ,что у этой фирмы это слабость.ВН Так вот сам вопрос-могу ли я обменять его на равноценный по цене,или вообще забрать деньги.В магазине берутся только...
Сломался водонагреватель как составить претензию
Здравствуйте! сломался водонагреватель сервисный центр отказывается заменять ( так как он починке не подлежит) из за того что меньше 30 % анода ссылаясь на производителя . как составить претензию производителю правильно по замене водонаг...
Не выдали кассовый чек, но вечером обнаружен брак.
Не выдали кассовый чек, но вечером обнаружен брак. Могу ли я согласно статье 14.5 КоАП предъявлять претензию о невыдаче чека и обменять товар на след.день?
Гарантийный случай. Сломался компьютер. Дадут другой на временную замену?
Гарантийный случай. Сломался компьютер. Дадут другой на временную замену? Сломался компьютер. он еще на гарантии, Покупался на юридическое лицо по безналичном расчету. Вот сейчас хочу отнести его в сервисный центр , а замены ему нету. Ка...
Если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер?
Если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер? если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер? а если он сломался уже ...
Сломалась клавиатура, возможно ли вернуть деньги по гарантии?
Здравствуйте! вот у меня тут такая ситуация интересная сложилась. сломалась клавиатура tesoro excalibur spectrum. при включении пк как всегда работали светодиоды индикации. подсветка на свитчах не включалась. нажатия не распознавались, л...
Что делать если нет кассового чека и , но есть коробка? примут ли на ремонт?
Купили планшет, через полгода сломался. не можем найти чек примут ли на ремонт в сц если гарантийный талон не заполнен, но коробка сохранилась?
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. п...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос