Мне стационарный телефон с сентября не ремонтируют

Мне стационарный телефон с сентября не ремонтируют Я с мастерами договорилась-я не звоню больше,никого не беспокою(а что толку они таскались ко мне после каждого звонка тупо для галочки-обрыв на высоте фонарного столба-они не карлсоны)начальство разродится-выделит машину с вышкой(подъёмник)-сделают.Но 3месяца прошло-а воз и ныне там.кого-нибудь реально заставить работать или только по судам бегать?кабельное тв попадают в тех помещение по приставной лестнице(стоимость-от10.000.)но видимо ростелеком очень бедные-не могут себе позволить даже бензин-до нас от них доехать-минут30(сгребая все светофоры) .куда писать?-ну не в суд же по каждой мелочи.