Указали неправильное имя в почтовом денежном переводе.

Указали неправильное имя в почтовом денежном переводе. Отправлял товар наложенным платежом по почте. Заполнил все бланки, так же заполнил бланк на перевод(ошибок в нем нет, заполнял лично). Этот бланк перевода был прикреплен к посылке( это сам наложенный платеж). Человек получил посылку, оплатил перевод( наложенный платеж). Мне пришло извещение, но в этом извещении неправильно указано имя(ошибка в одной букве всего, но на почте докопались). В общем деньги выдать отказались, сказали чтобы я связался с получателем и он сделал переадресацию на перевод. Но он не хочет идти на почту, говорит, что это мои проблемы( оно и понятно товар он получил и заплатил за него). Что мне теперь делать?