Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от товара, у кассы, если чек уже пробит и деньги оплачены.

Москва462 просмотров1 ответ

Могу ли я отказаться от товара, у кассы, если чек уже пробит и деньги оплачены. Взяла шоколад, т.к. на ценнике было заявлено 2шоколадки по цене одной. У кассы выяснилось , что я взяла не тот шоколад... И отказались делать возврат. Идите говорят за паспортом, пишите претензию,а там видно будет... В общем пока я за паспортом ходила, ценники уже соответствовали заявленному товару, все было поменяно... Это был магазин- ПЯТЕРОЧКА, просто у них постоянно такое-ценник на витрине не соответствует цене на кассе!Скажите правы ли они отказавшись сделать возврат товара, если я еще не успела отойти от кассы?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Вам обязаны продать по той цене которая была указана в ценнике! Если Вас не предупредили на кассе об изменении цены то разница должна быть возвращена. Попросите книгу отзывов и предложений и напишите свою претензию. При получении книги, обратите на ее заполнение. Где она зарегистрирована и кем; пронумерованы ли страницы. В страницы должны быть прошиты и в конце скреплены печатью. Если такого нет , то это второй экземпляр и толку от того что вы туда напишите не будет! Из личного опыта: как только просил книгу отзывов и предложений, сразу же возвращали разницу.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить