Действует ли на хостинги ззпп?

Действует ли на хостинги ззпп? здравствуйте! ситуация: есть хотстинг - [ссылка появится после проверки модератором] подключился к нему, оплатил услуги, пополнил баланс, и через неделю начались проблемы с ним: 1. файлы на хостинге доступны через раз, т. е. то качает, то выдает ошибку 503 (хотя я использую 1.06% от выделенного мне места на диске) 2. тех поддержка отвечает только через сутки... и т. д. в общем, меня интересует возврат денежных средств, т. к. я недоволен услугами хостинга... можно ли вернуть деньги, если в договоре ничего не прописано подобного? еще вчера подключил услугу "премиум" , по договору я не могу отключить ее в течении месяца, но я думал, что с данной услугой хоть как-то хостинг начнет работать, и он работал 2 часа... теперь тоже самое, ошибка 503... она стоит 33 рубля в день и заморозить я ее не могу... что можно сделать в данной ситуации?