Вопрос по возврату товара надлежащего качества Здравствуете, купил в магазине «Эльдорадо» медиа плеер, на коробке не обнаружил, что он читает MKV формат, спросил у консультанта: «Читает или нет он (плеер) это формат или нет», консультант...
Нужна помощь юриста! хочу вернуть деньги за телефон, гарантия до 20го декабря. Телефон не видит ПК (является ли это существенным недостатком?) и систематически пропадает сигнал сети (дело точно в телефоне). мне предлагаю сдать его в гара...
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Помогите пожалуйста Ситуация такая: Не так давно я купил себе мобильный телефон (Iphone 4) , телефон иногда "гнал",но я не придал этому большого значения, пару дней назад он погас...совсем.Не включается,при подключении к ПК появляется за...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Возможность возврата технически-сложного товара (кондиционера) после монтажа-2 Добрый день! Прошу компетентных в вопросе ЗЗПП людей разъяснить некоторые моменты: если недостатки в товаре (не относящиеся к существенным) будут обнаружены п...
Кнопочный мобильный телефон является технически сложным устройством? Кнопочный мобильный телефон является технически сложным устройством? по 924 постановлению..
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Добрый день, подскажите пожалуйста в четверг брал ноутбук, вчера обнаружил в нем такие недостатки - процессор стал греться, шумит кулер а так же в нем видимо слетел виндовс предустановленый, можно ли его сдать по закону защиты прав потре...
!совет по ззпп от юристов ситуация: дорогие часы были сданы на диагностику (ремонт) по гарантии представителям знаменитого бренда, в дальнейшем их судьба только со слов продавцов "мы проверили их, потом отправили в центральный офис (мск)...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Дает ли право термин предварительная дата поставки оттягивать выполнение услуги до бесконечности ? здравствуйте. я в ип заказал три двери с комплектующими и с установкой .заключил договор сроки исполнения 12-22 августа .сроки постоянн...
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара? Производитель заявляет автономную работу нетбука 11 часов. Нетбук реально работает около 6 часов. Может ли это быть признано существенным недостатком товара, позволяющи...
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги? в четверг купила на плеер.ру сенсорную электронную книжку. через пару дней заметила существенный недостаток - оказавшись рядом с некоторыми электронными приборам...
Мною был куплен смартфон меньше месяца назад (но больше 14 дней). сегодня обнаружился недостаток: при подключении к зарядному устройству (когда телефон полностью садится и выключается) экран стал мигать то черным, то белым. минут 20 не в...
Мною был куплен gps навигатор, у которого ужасно работает определение геопозиции. я хотел бы вернуть товар, с указанием на недостаток. но умудрился оставить на краю дисплея еле заметную царапину, которую видно только при ближайшем рассмо...
Магазин отказывается вернуть деньги за игровую приставку денди ссылаются на то, что приставка является высокотехнологичным товаром и возврату не подлежит. но в товаре есть недостаток - картридж работает только если вставить в приставку о...
В течение гарантийного срока вышел из строя (не включался) домашний кинотеатр марки lg. при попытке вернуть за него деньги сотрудники магазина заявили, что "домашний кинотеатр" является технически сложным товаром и сослались на "перечень...
Возврат товара здравствуйте. позавчера купил планшет(покупал минут за 15 до закрытия магазина), приехал домой и обнаружил битый пиксель. в понедельник отвез его назад и тут собственно меня на*бал менеджер, т.е. я отдал некачественный тов...
Всем здравия. такой вопрос. пришла значит контролёрша из водоконала. проверять счётчик. дома была жена (которая не является собственником) добравшись до счётчика проверяющая попросила убрать детей когда жена вернулась проверяющая начала ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста на счет nokia lumia 610 позавчера приобрели nokia lumia 610. обнаружила недостаток, если я звоню кому то, то экран отключается (звонок идет) и я не могу ни отключиться, ничего совершенно, телефон не ре...
Cn 18 п4 закона о Защите Прав потребителей утратил силу ? чем руководствоваться? 4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin...
Доброго дня. согласно статье 18 закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатка в товаре в какой срок я могу обратиться к продавцу за возмещением? если недостаток обнаружился через полтора года, действует ли эта статья?
Изъян в договоре Купил телефон, прошел месяц, хочу вернуть обратно и забрать свои деньги, в телефоне имеется дефект о котором меня не предупреждали, а значит что телефон неисправен, но вот не задача по п1 ст 18 с 2011 года говорится что ...
Материнка в ноуте...гарантия,,, мы купили ноутбук в апреле 2010г. в январе 2011 сдали его по гарантии в сервисный центр. через месяц вернули, но документы - паспорт на материнку и акт выполненных работ не выдали, гарантию за этот месяц т...
Где-то неделю назад сидели с парнями пили пиво! я заказал очередную кружку пива и увидел что на кружке следы чьих то губ, но я еще не выпил этого пива и попросил заменить кружку, т, е перелить пиво в другую кружку! и вот сегодня мы пришл...
Как вернуть деньги за ненужность товара? Прочитал 18 ст. и комментарии к статье. Я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. Недостаток выявил- адаптер. Первый роутер работал через инет, пока не сгорел адаптер в районе н...
