ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Обязан ли продавец сотовых телефонов назвать свое ФИО,по требованию покупателя, если на бейдже,компанией уже указано имя
Обязан ли продавец сотовых телефонов назвать свое ФИО,по требованию покупателя, если на бейдже,компанией уже указано имя Работаю в сотовом ритейле, часто приходят недовольные качеством телефонов клиенты, и требуют назвать фамилию типа это я виновата в том что и аппарат сломан, чтоб написать на меня жалобу. Компания, в которой работаю, на бейдже указала имя и должность, должна ли я сообщать какую то другую личную информацию, если требуют, или все что компания считает нужным, все указанно?
Ответы сообщества 1
Ответить
Потому,что они приходят недовольны и хотят, что бы кто-то ответил за их возмущение! Поэтому делаю недовольно-угрожающий вид и понтуются"ваше имя". Так и отвечайте, "пишите с чека или с бейджа"! Вы действительно не виноваты и если они хотят нормальных ответов, то пусть соизволят, относиться к вам вежливее!
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.