Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара)
Москва · 11.07.2012 · 273 просмотров
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара) Купил айфон, но он в обращении он мне показался жутко не удобным. Хочу поменять его на другой телефон за такую же цену или дороже. Продавец конечно откажется как правило, но я планирую тыкнуть ему в лицо статьей 25 закона о защите прав потребителя и информацией федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя, которая гласит http://respectrb.ru/node/1721 - однако, речь в данном письме идет о СОТОВОМ ТЕЛЕФОНЕ. А айфон как таковым сотовым телефоном не является. Как быть в этой ситуации, если продавец мне приведет именно этот аргумент и скажет что айфон обмену не подлежит ?
Ответы сообщества 1
ЭП
Так он тебя тыкнет совершенно другим. А именно постановлением РФ № 55 от 1998 г, где за п 11 сказано, что технически сложные товары, на которые установлены гар. сроки, ОБМЕНУ не подлежат. А сия письмо РПН сам Онищенко опроверг сразу после выхода. Да к тому же в законе сказано, что список товаров не подлежащих обмену устанавливает правительство РФ, а не список ОКП. И до кучи, сейчас нет привязки к ОКП, а товары разделены на группы ( в законе ). Так что дело твое 100 % бесперспективное, пользуйся говнофоном дальше. Выкинь или продай. Магазин тебе не пункт проката на попробовать
Похожие вопросы
Обмен товара
Обмен товара По ошибке я купила не тот картридж для принтера. Имеет ли продавец право отказать в обмене товара, даже если я не пользовалась им?
Про материальную ответственность. помогите
Про материальную ответственность. помогите работаю в сотовых телефонах. на витрине на подставках были перепутаны телефоны. (айфон 4 и 4с) у телефонов разная стоимость. продал четвертый ,положив в коробку 4s, и наоборот, те покупатели,что...
Существуют ли возрастные ограничения при покупке сотовых телефонов?
Существуют ли возрастные ограничения при покупке сотовых телефонов?
Закон о защите прав потребителя
Закон о защите прав потребителя Телефон на гарантии. вышел из строя. Сдал его обратно в магазин на ремонт, они говорят , что в данный момент нет телефонов на обмен. Правомерно ли это, как мне поступить, и какие права в данной ситуации я ...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя
О обмене/возврате товара...
О обмене/возврате товара... Купил wi-fi роутер короче, при эксплуатации он периодически перезагружался сам (что напрягало конечно), хотя продавец сказал, что он подойдет к моему интернет-оператору, в дальнейшем, после моего звонка моему ...
Защита прав потребителя. Может ли быть сумма неустойки согласно ст.23 ЗПП больше стоимости товара?
Защита прав потребителя. Может ли быть сумма неустойки согласно ст.23 ЗПП больше стоимости товара?
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
Входят ли аксессуары для сотовых телефонов (гарнитуры, батареи, флешки) в перечень технически сложных товаров по ЗоЗПП?
Входят ли аксессуары для сотовых телефонов (гарнитуры, батареи, флешки) в перечень технически сложных товаров по ЗоЗПП?
Сколько стоит 4 айфон?
Сколько стоит 4 айфон?
В общем купила наушники, они мне не понравились, отнесла в магазин мне на другие поменяли....
В общем купила наушники, они мне не понравились, отнесла в магазин мне на другие поменяли.... в общем купила наушники, они мне не понравились, чисто по звуку, так с ними полный порядок, они в состоянии надлежащего качества были, отнесла ...
Обмен товара в эльдорадо
3g усилитель, купленный в эльдорадо, не подошёл мне по параметрам. придя в гипермаркет мне его не обменяли, а сразу выдали наличку на руки, сказав при этом "теперь можете обменять (или поменять) ". в итоге я решил не тратиться и купить в...
Может ли сотовый оператор без моего согласия поменять тариф
Beeline прислал sms - ваш тариф устарел и будет закрыт. предлагаем вам перейти на другой. если вы не воспользуйтесь предложением , то будете переведены на другой тариф . что и было сделано. законно ли это?
Хочу вернуть в мтс купленный пару дней назад айфон
Хочу вернуть в мтс купленный пару дней назад айфон купил пару дней назад в мтсе айфон и можно ли его вернуть просто потому что он мне не понравился?
Могу ли я поменять телефон?
Могу ли я поменять телефон? добрый день.сегодня купила телефон.пришла домой и обнаружила,что в нем нет нужных функции ,которые важны для меня.могу ли я поменять телефон на другую модель? еще нашла,что." в соответствии с общероссийским кл...
Обменял найденный айфон, теперь просят вернуть, т. к объявился владелец и забрал его телефон
Нашел айфон последней марки. обменял его на другой айфон по объявлению (по проще) с небольшой его доплатой. сразу предупреждал что телефон без документов. человек его купил, и спустя месяц начал писать что мол телефон забрали из милиции,...
Могу ли я поменять свежие купленный фотоаппарат, потому что он снимает хуже чем сотовый?
Могу ли я поменять свежие купленный фотоаппарат, потому что он снимает хуже чем сотовый? Casio exelim z 2300. Он снимает просто ужасно. Сотовый делает снимки более высокого качества. 2 года назад покупал Casio exelim z 200, снимки были н...
Обменялся телефонами с документами со своим знакомым. а теперь он просит его вернуть. коробка и документы у меня. ***
Недавно обменял свой айфон на самсунг своего несовершеннолетнего друга. само собой поменялись документами и коробкой. у меня есть переписка вконтакте в которой мы договаривались об обмене. и тут он мне недавно заявляет что его мать ( те...
Вчера купил айфон, поменяют ли его, если у него проблемы с тем, что он не видит сим карту?
Вчера купил айфон, поменяют ли его, если у него проблемы с тем, что он не видит сим карту?
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки?
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки? мне подарили сотовый телефон, которым мне не удобно пользоваться. я уже привыкла к телефону с двумя сим-картами, а мне сделали дорогой п...
Подскажите пожалуйста: купила сотовый телефон, но он оказался не удобный в использовании. Могу ли я его вернуть обратно?
Подскажите пожалуйста: купила сотовый телефон, но он оказался не удобный в использовании. Могу ли я его вернуть обратно?
Могу ли я поменять сложно бытовую технику?
Могу ли я поменять сложно бытовую технику? День добрый(вечер),недавно приобрел в духовом магазине духовой шкаф марки бош,приобретал в подарок.товар был доставлен во время и в срок,Ситуация сложилась такова,товар не поврежден и тд,пытаюсь...
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит(
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит(
Если человеку в палатке не захотели обменять товар по чеку, а он показал удостоверение налоговой и ему товар поменяли, м
Если человеку в палатке не захотели обменять товар по чеку, а он показал удостоверение налоговой и ему товар поменяли, м А он показал удостоверение налоговой и ему товар поменяли, могут ли быть у него проблемы на работе (в налоговой) (пр...
Обменять обувь на другой фасон
Обменять обувь на другой фасон купила обувь в магазине со скидкой 50%! (никаких пояснений типо возврату, обмену не подлежит не было и в чеке нет). в магазине показалась удобной, комфортной, в добавок торопилась была с ребенком. приехав д...
09.09.12 купила телефон в связном,скажите,могу ли я его обменять на другую модель,при условии,что он куплен в кредит?
09.09.12 купила телефон в связном,скажите,могу ли я его обменять на другую модель,при условии,что он куплен в кредит?
Сегодня взяли батарею к сотовому телефону,она не подошла
Сегодня взяли батарею к сотовому телефону,она не подошла упаковку вскрыли,принесли батарею в магазин через 20 мин,должен ли продавец отдать деньги? продавец сказала что чеки сейчас нигде не дают.у них даже жалобной книги нет.сказала что ...
В субботу купила телефон сенсорный-он мне не подошел- могу ли я его обменять на другой?
В субботу купила телефон сенсорный-он мне не подошел- могу ли я его обменять на другой? в салоне мтс, продавец отговорил меня от кнопочного телефона-и я купила сенсорный. мне неудобно с ним обращаться,я вчера попыталась обменять сенсорны...
Могу я поменять сотовый телефон думал все норм а с инета он ниче качает платформа такая я не знал?
Могу я поменять сотовый телефон думал все норм а с инета он ниче качает платформа такая я не знал?
Я купил наушники и они мне не удобные, могу ли я их поменять или вернуть деньги?
Я купил наушники и они мне не удобные, могу ли я их поменять или вернуть деньги? я купил наушники и они мне не удобные могу ли я их поменять или вернуть деньги? причем упаковка была испорчена при открывании продавцом причем упаковка была...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.