Потребителю из-за отказа оплатить целлофановый пакет было предложено продавцом забрать дубленку неупакованной. Прав ли продавец? а) да, так как пакеты большого размера предоставляются за дополнительную плату; б) нет, так как предоставлен...
Обязан ли продавец ознакомить покупателя с составом продукта ?
Как перекупить автомобиль находящийся в кредите? Продавец имеет авто (птс в залоге у банка) хочет погасить кредит продав авто. Каков алгоритм действий покупателя в таком случае?
Правомерность администрации и права покупателя купленный в магазине «эльдорадо» холодильник перестал работать через 7 месяцев после покупки (срок гарантии завода-изготовителя 2 года). администрация магазина «эльдорадо» в просьбе покупате...
Можно ли утверждать, что товар реализован с недостатком, если ... ... товар не соответствует обязательным требованиям ст. 10 закона рф «о защите прав потребителей», ст. 495 гк рф, п. 1 постановления правительства рф от 15.08.1997 №1037 «...
Как понимать 7 пункт 18 статьи ЗоЗПП? 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоч...
Можно ли наследовать по завещанию участок находящийся в бессрочном пользовании
Закон о защите прав потребителей В статье 14 сказано, что Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Могу ли я как продавец требовать возмещения у изго...
Обязан ли продавец давать чек без требования покупателя. или все таки должен спросить об этом
Гарантийный ремонт. Продавец отказывается самостоятельно осуществить доставку. (в+) В соглашении с продавцом указано, что "В случае выявления неисправностей или дефектов покупателю следует обратиться в сервисную службу продавца. Ремонт и...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
Мы с хотим продавать в инстаграме подарочные наборы, с шоколадками орешками и прочими приятными штуками. большой популярностью пользуются наборы в которых есть алкоголь, маленькие бутылочки какого нибудь виски, или банки пива.
что по за...
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Возврат набора для вышивания надлежащего качества Купила набор для вышивки крестом (стоит 1310) придя домой открыла его, оказалось что схема слишком сложная, я не смогу такое вышить, поехала в магазин попросила поменять на набор попроще,...
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков был товарный чек. продавец забрал его.говорит "я куплю такой же товар, вы его купите , а упаковку отправим с бракова...
Подлежит ли возврату поильник детский если нарушена цельность упаковки? купила ребенку поильник фирмы nuk, спросила у продавца проливайка ли он, она ответила что нет, при раскрытии упаковки выяснилось что он у него нет функции непроливай...
Игрушки в закрытых упаковках в наше время существует масса игрушек, продаваемых в закрытых упаковках (вроде как сюрприз, соберите коллекцию и т.д., что естественно делается для того чтобы потребитель купил как можно больше ненужного ему ...
Купил в магасине набор постельного белья, оно красится, ни чего, и уже не упаковки не осталось. могу ли я придти в магаз придти в магазин и потребовать поменять или что то в этом роде? чего не осталось( прошло с покупки не помню сколько ...
Вчера был в магазине бытовой технике. хотел получить инструкцию по использовании кофеварки. продавец отказал в предоставить такой информации, сославшись на то, что он не обязан это делать, поскольку это не было предусмотрено гражданским ...
Мало ли, просто не нравлюсь, поругались и продавец обижен, не хочет продавать одну штуку, а только две.. . что в этом случае делать? они имеют право отказаться от продажи товара, лежащего в свободном доступе? (исключая сигареты и алкогол...
Сломался сенсор у телефона находящегося на гарантии,подскажите что лучше сделать(что могу требовать с компании и тп)? сломался сенсор у телефона находящегося на гарантии,подскажите что лучше сделать(что могу требовать с компании и тп)?
Обязана ли я хранить упаковку от приобретенного товара. менять или возвращать в течении 14 дней я ее не собираюсь. а вот при дальнейшем гарантийном ремонте (не хотелось бы, но...) как это выглядит? в законе ж не указано обязанность храни...
Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка , преобретена вчера
Помогите найти статью которая заставляет производителей пищевых продуктов указывать состав продукта на упаковке. Нужна статья из регламента ограничений продажи продуктов без указания состава на упаковке. спорю с магазином который мне про...
Может ли товар (ноутбук)идти с завода изготовителя без паспорта и гарантии?медиа маркт утверждает что да
Купила детскую лазерную указку (100р), дома распечатали упаковку и она оказалась нерабочей товарный чек есть. продавец отказывает в просьбе вернуть деньги, мотивируя тем, что товар не подлежит обмену возврату. по какой статье я так и не ...
Я купила в магазине платье,на котором через неделю обнаружила дефекты.Как продавец поступит с платьем в случае возврата?
Что делать в этой ситуации, как можно их сдать, упаковка нарушена, но 2 нед. еще не прошло. (когда-то пытались им возвратить bluetooth гарнитуру, а они сказали, что технически сложный товар так просто не возвращается.. ) можно ли жалобу ...
Обязан ли продавец сотовых телефонов назвать свое фио,по требованию покупателя,на бейдже,компанией уже указано имя работаю в сотовом ритейле, часто приходят недовольные качеством телефонов клиенты, и требуют назвать фамилию типа это я ви...
Имеет ли право продавец (магазин) УМЕНЬШАТЬ гарантийный срок эксплуатации изделия, установленный заводом-изготовителем? В магазине отказали принять на гарантийный ремонт газовую колонку. Заключение горгаза о неисправности есть. Продавец ...
