РЛ
Роман Альбертович Лепехин02.08.2012
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 35] 1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. 2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. 3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Тарифы ЖКХ и как с ними бороться. Я планирую ставить у себя в квартире счетчики на все. Но меня уже заранее предупредили Что платить я буду не только по счетчику, но и так называемые домовые нужды. Вопрос: согласно "Закона о защите прав ...
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. зая...
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителей?
В чем разница по смыслу закона о защите прав потребителей между договором поставки и договором возмездного оказания услуг
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Чем грозит организации обращение потребителя в инспекцию по защите прав потребителей
Отменен спектакль в театре. Можно ли писать претензию на основании Закона О защите прав потребителей ?
Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? вы берете с полки в магазине товар по одной цене. а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. обычно в супермаркетах раз...
Иск о защите прав потреб. с требованием компенсации морального вреда подсуден в 1 инстанции районному суду? есть в одном иске есть имущественные требования (взыскание долга, взыскание пени) и о взыскании компенсации морального вреда, то ...
Я физ. лицо подаю на юр лицо иск в суд по закону о защите прав потребителей. там требования два: 1) уплатить неустойку и 2) исправить брак товара. вопросы: подавать один иск или два ? как считать пени ? там 1% за каждый день. на какой де...
По закону о защите прав потребителей скажите,применим ли п6 ст 28 закона о защите прав потребителя, если исполнителем не выполнено мое письменное требование по ст 29 ,,безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуг...
Занимаюсь ремонтом сотовых телефонов. телефон в процессе ремонта может умереть. например, хозяин уронил телефон- микросхема отбилась от платы и держится буквально на волосках, но телефон работает, но глючит. в ходе ремонта пятаки на плат...
Здравствуйте! ситуация: исполнитель провел работу из материала потребителя. материал испортил. исполнитель не признает за собой вину по повреждению материала, отказывается устранить ущерб или вернуть стоимость материала. сам материал дос...
Обязан ли Подрядчик по требованию Заказчика предоставлять свои документы (счета, чеки) на поставляемый товар заказчику На каком основании можно обоснованно отказать? как раз то Подрядчик и продает материал и выполняет работу из него! а З...
О защите прав потребителя (работы услуги) В договоре изготовление дверей срок 21 раб. день и пункт: если по тех причинам заказ невозможно выполнить срок продлевается /отключ.электрон., ремонт оборудования профилактика и т.п./ Была внесен...
Добрый день! у меня вопрос следующий: начисляется ли неустойка исполнителю при судебном споре в соответствии с п. 5 ст. 28 закона о защите прав потребителя в связи с отказом потребителя от исполнения договора, если требование и о доброво...
Обязан ли продавец сотовых телефонов назвать свое фио,по требованию покупателя,на бейдже,компанией уже указано имя работаю в сотовом ритейле, часто приходят недовольные качеством телефонов клиенты, и требуют назвать фамилию типа это я ви...
Проблему решили. но во время починки сделали 2 трещины. небольших. что делать? понимаю что не специально. деньги отдала сколько и договаривались.
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Исполнитель нарушил сроки. Неустойка. Я заказала в организации пластиковые окна. Исполнитель нарушил сроки. Неустойка по договору 0,1% от общей суммы за каждый календ. день просрочки, но не более 10% от стоимости. Общая стоимость заказа ...
Ст.8 ФЗ О защите пп. - потребитель вправе потребовать... А если он не знает о своих правах? Почему на продуктах состав у А в суде продавец, изготовитель говорит - а у меня никто ничего не требовал. И не указывает время работы и ничего до...
Но не сделал этого. также в договоре сказано, что исполнитель может увеличить лимит ожидания, но не более чем на 10 дней и то в случае проведения рекламных акций. исполнитель заявил, что произведет установку 9 числа следующего года, при ...
Подскажите, по защите прав потребителя, пожалуйста! невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. вопрос внутри+++ со строительной фирмой ооо был заключен договор об остеклении двух веранд. фирма получила деньги вперед за изготовле...
Подскажите по защите прав потребителя, пожалуйста! невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. вопрос внутри+ со строительной фирмой ооо был заключен договор об остеклении двух веранд. фирма получила деньги вперед за изготовление...
Отдал в починку планшетный компьютер, в понедельник, 24-го сентября. мастер обещал сделать завтра в обед; зашел во вторник, его не было, напарник (видимо) сказал, что мастер заболел, выйдет завтра. в среду в обед видел его на улице возле...
Закон о защите прав потребителей. помогите ответить на претензию. покупатель приобрел костюм-сауну из пвх, через неделю костюм порвался (вероятнее всего, из-за неправильного использования). гарантийного срока на данное изделие нет. если ...
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Вопрос о защите прав потребителей, о некачественной услуге отдала фотик в ремонт, взяли 500 р за диагностику, которую обещали произвести в течение 7-10 дней, однако ни через 7, ни через 10 дней они этого не сделали, попросила вернуть фот...