Химчистка диана , к кому обратиться?

Данный спор относится к спорам по защите прав потребителей, а потому в силу ч. 2 ст. 17 закона РФ "о защите прав потребителей" могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. то есть вы можете подать в суд даже по месту своего жительства. от уплаты госпошлины за подачу искового заявления вы освобождены. я бы посоветовала до суда провести экспертизу, чтобы были доказательства оказания некачественной услуги химчистки, чтобы не тратить лишних денег. хотя, в принципе, экспертизу может назначить и суд, тогда её будет оплачивать ответчик, но если решение будет не в вашу пользу, то они могут взыскать стоимость экспертизы с вас, а также судебные расходы. лично я считаю, что не удаление пятна, то есть то зачем в общем-то обратились в химчистку уже само по себе является оказанием услуги некачественно, но суд может и по другому думать. так что пробуйте, ведь потребитель всегда прав!