Супруга купила пальто

Вам как сказали в первом ответе ст.19 и 18 читайте закона о защите прав потребителя. Вам нужно написать письменно претензию в 2экз. с требованием возврата денег(срок удовлетворения 10 дней) или обмена (до 30 дней) обосновывая статьями 19 и 18 на имя продавца и вместе с пальто ему вручить. Вся сложность в том что вам придется возвращаться в город где вы его купили. P.s. Ст25 тут не применима уже, а так же гарантия продавца- вы именно обнаружили брак который был до передачи вам товара, а это ст19 и до 2х лет сроки. Но чем быстрее вернете продавцу тем будет легче вам доказать и даже без экспертизы что пальто уже было с дефектом.