Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Есть ли вероятность вернуть утраченные деньги?

Москва · 10.04.2013 · 53 просмотров

Есть ли вероятность вернуть утраченные деньги? купила телефон в кредит, который проработал 1 день. отнесла обратно в магазин 28 декабря, сказали ждать результата. перезвонят. 4 января снова пришла в магазин, как оказалось мой телефон просто лежит там без дела, и только 4 числа его отправили на экспертизу. 25 января мой телефон так и не вернулся в магазин. в магазине мне отдали первоначальный взнос в размере 5000. стали разбираться с закрытием кредита, на тот момент я уже проплатила 2700 руб по кредиту, т.к. подошел срок. с закрытием разбирались в магазине еще месяц,пришлось сделать второй взнос по кредиту. в итоге, я заплатила около 6000 руб за то что телефон был в руках один день. справка из банка о закрытии кредита на руках, а так же справка о том когда и какие платежи я вносила. как вернуть 6000 из магазина, ведь по их вине пришлось столько платить?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров10.04.2013

Есть ! но для этого с продавцом нужно общаться только письменно настоятельно советуем вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). желательно показать в претензии вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). если же тем не менее решение будет не в вашу пользу и вы решите обратиться в суд, то тогда у вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков вашего обращения с требованиями и др. и кстати - вам об этом же писали в прошлых вопросах

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.