Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк?

Москва130 просмотров1 ответ

Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк? купила телефон в кредит. через неделю он сломался. ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить кредит, и предоставить справку о закрытии договора. все погасила и все документы предоставила. теперь в магазине говорят, что вернут деньги только за купленную гарантию 2 года и все, а за телефон деньги надо требовать с банка. кто должен вернуть деньги за телефон: магазин или банк?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вы заключаете договор с магазином, товар продаёт вам магазин, только магазин возвращает деньги. Смотрим внимательно цепочку. Товар не бесплатный, дав за него деньги банк!, забирает их у вас. ежемесячным платежем. Но себе он оставляет только проценты, остальное отдано магазину уже в момент покупки. отсюда следует, что деньги возвращает магазин продавший не качественный товар. Процесс просто не приятный. Если таких операций будет много, банку станет не выгодно сотрудничество с данной компанией. Мой вам совет, добавьте масло в огонь. в итернете есть сайт "Доска позора" Изложите всё там. указав юр информацию о магазине. Это поможет решить вопрос в более кроткие сроки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить