ЭП
Эдуард Викторович Пономарев11.04.2013
Требовать вы можете всё что угодно - даже луну с неба однако продавец будет руководствоваться законом ! потому читаем понимаем и делаем выводы закон о защите прав потребителя статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. и сделать вы это можете в течении всего гарантийного срока статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Обмен качественного товара Купила на новый год маме в подарок фен,оказалось что папа тоже фен купил.Могу ли я обменять товар на другой с доплатой либо вернуть деньги?(покупала в эльдорадо)Не относится ли фен к технически сложным товарам?
Купила в ДоМо фен в 1-й же день он перестал работать, уже через минуту перестал работать. Я поехала в магазин, деньги мне не вернули, написала на имя дир. претензию. что бы вернули деньги и они его взяли на экспертизу, но 20 дней уже пр...
Купила холодильник, через 2 дня перестала работать холод.камера. Что я вправе требовать от продавца?
Купила фен, через два дня он сломался. я унесла его по гарантии в ремонт, отремонтировали, но он стал замыкать. но после того случая потеряла гарантийный талон. сейчас в ремонт его не берут говорят что обязательно нужен этот талон, хотя ...
Помогите неграмотному человеку... если я купила строительный фен, а он через три дня перестал работать без видимых причин - продавец обязан поменять товар на новый или он отправит меня в сервисный центр на ремонт?
Как сломать фен roventa что бы сдать в магазин? купила, не нравится, завивает плохо, путает волосы в магазине обратно не берут даже на другой товар не меняют говорят если бы он был сломан тогда приняли бы...
Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть фен в магазин,если со дня покупки прошла неделя? Заранее спасибо!)
Как быть в такой ситуации? (см.внутри) у нас в городе продажа алкоголя крепче 13% после 20:00 невозможно.так вот сам вопрос:я зашла в магазин в 19:50,взяла бутылку водки и встала в кассу,очередь большая,работает всего одна касса,т.к. у д...
Соседка заявила в полицию,что я украла у нее фен и модем билайн живу в общаге,я ничего не брала,следователь говорит что типа кроме меня не кому,сказали если типа не отдам вещи заведут уголовное дело,что мне делать?
Купила фен со скидкой,он вышел из строя.могу ли я вернуть стоимость товара без скидки? здравствуйте.два дня назад купила фен за 800 руб,в этот день в магазине была скидка на весь товар 10%,поэтому заплатила 720руб.продавец заполнил товар...
Возврат обуви в магазин купила сегодня Добрый вечер,купила сегодня обувь вроде была нормальная по размеру,сейчас прошлась,жмет.Имею ли я право требовать вернуть деньги за обувь или обмен на другой размер ту же модель обуви(или другую по ...
Компенсация отпуска ситуация. проработал с с 25.03 и последний день работы 04.12, в договоре прописан отпуск 28 дней плюс три за ненормируемый рабочий день. отдел кадров написала положено отпуска 19 дней, а про ненормируемый сказала, что...
Уважаемые юристы, помогите, пожалуйста. Вчера купила золотой браслет на руку. Гарантия пол года. Все чеки на руках. Пришла домой, поняла, что браслет не очень качественный и уже не нравится. Что я могу требовать от продавца?
Купила фен,но он оказался сильным для моих волос.Хотела обменять на другой,но мне отказали.Это законно?
Купила фен-он мне не подошёл,хотела обменять на др.-отказали.Что могу сделать в этой ситуации?
Меня обвинили в краже,что делать? живу в общаге,соседка обвинила в том что я украла фен,который 300 рублей стоит и модем,рублей 500,сказала,что кроме меня некому,хотя я в этой комнате всего 1 раз ночевала и заходила туда только вещи свой...
Обратился покупатель с претензией в письменном виде,он 50 дней назад сдал фен в гарант.мастерскую.А претензия магазину. Ни неисправного фена,ни документов нет,только претензионное письмо магазину. Что делать мне продавцу,в данной ситуации?
Что такое возврат комиссии за не приобретенный товар? ситуация следующая:на сайте аукро нашла интересующий меня телефон .но сомневалась в действительной стоимости товара,поэтому покупку пришлось отменить,о чем я сообщила продавцу в лично...
Можно ли сломанный фен обменять на деньги, если гарантия еще не закончилась или только ремонт?
Что делать? купила сапоги 19 октября, порвались, гарантия 75 дней сегодня 9 декабря....
Что делать? купила зимние сапоги 19 октября они порвались, срок гарантия 75 дней. сегодня 9 декабря....
Купил в евросети новый телефон. Проработал 1 месяц 2 дня. Что делать? Проработал 1 месяц 2 дня. Могу ли я требовать обмена на аналогичную модель Если да,то что для этого необходимо? Какие документы? вот и я умаю,что если не по моей вине ...
Жена купила квартиру у агента действующего по доверенности от продавца. Агент обманул продавца, вызвали в суд что будет?
Вопрос такой: купила погружной блендер марки тефаль.через 19 дней он сломался,когда перемалывала рыбу.теперь вообще не в Не включается.что делать в этом случае?конечно,понимаю,что нужно ехать в магазин,но что делать дальше писать ли прет...
Купила платье дистанционным способом.Информация о товаре оказалась не достоверной (на сайте заявлено ,что платье из шёлка,на самом же деле 100% вискоза).Имею ли я право требовать от продавца возместить мне ещё и потраченные средства на ...
Купила платье дистанционным способом.информация о товаре оказалась не достоверной (на сайте заявлено ,что платье из шёлка,на самом же деле 100% вискоза).имею ли я право требовать от продавца возместить мне ещё и потраченные средства на п...
Вопрос защита прав потребителя вопрос вот в чем: в законе есть такой пункт, о том что товар должен пробыть на ремонте не более 45 дней или заменен так вот 45 дней это всего. за время гарантийного обслуживания или каждого из ремонтов? с...
Отдал в гарантийный ремонт ноутбук. Могу ли я требовать от продавца на время ремонта другую модель?
Можно ли в магазин вернуть фен. по причине не понравился? купил жене фен он ей не понравился можно ли вернуть?