Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как поменять обувь в магазине?

Москва224 просмотров1 ответ

Как поменять обувь в магазине? купил себе reebok easytone, после месяца использования понял что подушечки внутри кроссовок потихоньку сдуваются. в интернете пишут что через месяц-два они окончательно убиваются. на что ссылаться при возврате товара? может их проколоть и сказать что сами лопнули? =) есть гарантийный срок

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Согласно ст. 18 ФЗ о ЗПП гарантийный срок на обувь исчисляется с момента сезона (летняя или зимняя обувь). Если Вы сомневаетесь в качестве обуви, имеете права на основании абз. 3 ч. 5 ст. 18 о ЗПП обратится с заявлением к продавцу, изготовителю и т.д о проведении экспертизы качества обуви. в течении 10 дней продавец обязан ответить Вам официально. по истечению десятидневного срока есть необходимость обратиться в суд за защитой Ваших прав как потребителя. иногда продавцы перед страхом понести судебные издержки, плюс оплата административного взыскания, выплата Вам судебных затрат, идут на встречу покупателю. Удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить