Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что такое возврат комиссии за не приобретенный товар?

Москва223 просмотров1 ответ

Что такое возврат комиссии за не приобретенный товар? ситуация следующая:на сайте аукро нашла интересующий меня телефон .но сомневалась в действительной стоимости товара,поэтому покупку пришлось отменить,о чем я сообщила продавцу в личном сообщении.телефон я не получала.т.к продавец торгует только по предоплате. и действительно,позже у другого продавца нашла точно такую же модель по реальной стоимости с более выгодной ценой.оплатила ставку -получила телефон. но первый продавец оказался "своеобразным" человеком и потребовал возврата комиссии с требованием 100% оплаты за не полученный мною телефон. как поступить в данной ситуации?телефон я купила,два мне не нужно.почему я должна платить за товар который находится не у меня? насколько правомерны действия продавца,за что берется комиссия (если права потребителя подразумевают даже возврат товара),а в моем случае отказ от сделки был естественным,т.к. не обосновано была завышена цена . с сайта пришло такое письмо: информируем вас, что продавец подал заявку на получение возврата комиссии. это причина, которую указал продавец для получения возврата комиссии: покупатель отказался от покупки важная информация если вы считаете, что причина, указанная продавцом, не соответствует действительности - отправьте нам свое объяснение в течение 7 дней после получения этого сообщения. администратор aukro ознакомися с ходом сделки и примет решение относительно возврата комисии. если причина, которую указал продавец окажется обоснованной, aukro осуществит возврат комиссии.

Ответы сообщества 1

Ответить

Советую почитать правила магазина на их сайте! Там должен быть пункт о возврате товара и тому подобное!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить