На какие статьи можно ссылаться при возникновении спора о том, кто обязан оплачивать случайно разбитый товар?

На какие статьи можно ссылаться при возникновении спора о том, кто обязан оплачивать случайно разбитый товар? подскажите, пожалуйста, на какие статьи можно ссылаться при возникновении спора о том, кто обязан оплачивать случайно разбитый в продуктовом магазине товар? и как себя повести в данной ситуации: сегодня с супругой зашёл приобрести продукты, взял корзину и пошёл по узким проходам, подойдя к молочному отделу решил взять сметану в пластиковом стакане и взяв ближайший стакан, случайно уронил верхний стакан и он разбился. продавцы сразу начали наезжать с криками, что я виновен и негодяй.)разбитый в продуктовом магазине товар и как себя повести в данной ситуации: сегодня с супругой зашёл приобрести продукты, взял корзину и пошёл по узким проходам, подойдя к молочному отделу решил взять сметану в пластиковом стакане и взяв ближайший стакан, случайно уронил верхний стакан и он разбился. продавцы сразу начали наезжать с криками, что я виновен и негодяй.)