В гарантийном талоне написано что при возникновении дефектов можно лишь обменять товар..
Москва · 17.11.2012 · 35 просмотров
В гарантийном талоне написано что при возникновении дефектов можно лишь обменять товар.. а по закону можно и вернуть свои деньги. закон прав или организация?
Ответы сообщества 1
В соответствии с законодательством, если имеются существенные для этого условия, т.е если о недостатках товара заранее не было оговорено с продавцом, вы всегда в праве требовать расторжения договора купли-продажи, а следовательно возврата денег!
Похожие вопросы
Возврат телефона.
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Здравствуйте. подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать?
Здравствуйте. подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать? возникли проблемы с телефоном находящимся на гарантии. обратился сразу в сервис.центр samsung. там обновили операционную систему и ска...
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре Сдала 42 дня назад планшет на бесплатный гарантийный ремонт в спец сервичный центр,кот указан на гарантийном талоне. в квитанции написано макс срок - 45 дней. 42 дня по телефону ...
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил)
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил) Вот что написано в гарантийном талоне: Гарантийное обслуживание подразумевает под собой тестирование, бесплатный ремонт, замену на аналогичное по техническим характеристикам обору...
Защита прав потребителей. помогите, что делать?
Защита прав потребителей. помогите, что делать? сломался мобильный телефон. относили в сервисный центр 4 раза, так как проблема вновь возвращалась. 3 раза по одной причине - замена по, 1 раз по не исправности сенсора - заменили сенсорную...
Как вернуть в магазин товар?
Как вернуть в магазин товар? Здравствуйте, я недавно(10.04.2012 вторник прошлой недели)купил себе планшет в компьютерном мире, у него были следующие характеристики: 8GB Памяти и процессор с частотой 1.2 Ггц. Меня это полностью устраивало...
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает купил телефон со дня покупки телефон находился неоднократно на гарантийном ремонте прошло уже больше 50 дней после чего опять же перестал работать,из документов остались толь...
Должны ли на гарантийном талоне к обуви указываться контакты продавца?
Должны ли на гарантийном талоне к обуви указываться контакты продавца? Писала заявление на обмен или возврат денег, должны ответить в течение 10 дней, если не ответят, придется ехать в магазин, а при наличии контактов можно было бы позво...
Не возвращают деньги за пк.
Не возвращают деньги за пк. конкретного ответа не нашел, поэтому задам вопрос сам. итак, зимой 2011 года мною был приобретен персональный компьютер в магазине "компьютерный мир". первое время он работал корректно и дефектов не наблюдалос...
Возможно вернуть или обменять товар,если заводской брак замечен спустя 20 дней?
Возможно вернуть или обменять товар,если заводской брак замечен спустя 20 дней? купил планшет в связном (гелакси таб2 10.1) и у него скрепит при нажатие стекло (по краям). да, он на гарантии. на нём не одной царапины,на стекле плёнка и н...
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
В магазине отказывают в обмене товара надлежащего качества.
В магазине отказывают в обмене товара надлежащего качества. 2 дня назад купил электронную книгу, но от неё у меня сильно устают глаза. хотел обменять на аналогичный товар, но с более качественным дисплеем. в обмене мне отказали, ссылаясь...
В каком случае я имею требовать обмен товара на другой (вообще на другой вид техники) или возврат денег назад?
В каком случае я имею требовать обмен товара на другой (вообще на другой вид техники) или возврат денег назад? я купил планшет он сломался,мне выдали точно такой же на замену,но он временами ломается: завис спустя пору минут он вообще вы...
Могу ли выполнить возврат или обмен товара на другой цвет?
Могу ли выполнить возврат или обмен товара на другой цвет? заказали в одной текстильной компании 550 полотенец. там же заказали на них вышивку. цвет нами был заявлен светло-серой. когда заказ был выполнен, получили полотенца вот такого ц...
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества В общем, купил ноутбук он мне не подошёл, никаких этикеток не сдирал, установил пару программ и поиграл в некоторые игры, операционную систему не переустанавливал. Прошло 4 дня с момента покупки. Имею ли...
Могу ли я обменять товар?
Могу ли я обменять товар, если нет коробки и гарантийного талона, но есть чек? прошло больше 2-ух недель. p.s. товар-наушники
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта?
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта? Ссылаются на то,что нет подменного товара в наличии.Хотя магазин огромный,(м-видео)исламу полно.Если какие то санкции?нарушаются права потребителя
Можно ли обменять товар если он меня не устраивает....приобрели автоматическую стиральную машину ...претензия к
Можно ли обменять товар если он меня не устраивает....приобрели автоматическую стиральную машину ...претензия к
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги если он мне не понравился (цвет, форма, функции, модель, качество)
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги если он мне не понравился (цвет, форма, функции, модель, качество) с меня требуют веские причины типа брак! сейчас мп3,а так вообще любой
Подскажите, как быть?может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?
Подскажите, как быть?может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества? сегодня приобрели ванну в магазине(который находится на оптово-строительном рынке). сегодня же и доставили ее. распаковали ванну сразу, на улице ряд...
Могу я потребовать обменять товар на новый а на не отремонтированый? и в какой срок?
Могу я потребовать обменять товар на новый а на не отремонтированый? и в какой срок? пришел их мастер устанавливать и спалил ресирвер. в магазине забрали на ремонт.могу я потребовать обменять товар на новый,а не отремонтированный брать о...
Обмен товара
Обмен товара Скажите, можно ли мне обменять в магазине ноутбук на более мощный при условии если я переустановил на нем windows и чуть-чуть намочил книжечки которые шли в комплекте? 10 дней назад покупал
Обязан ли магазин проводить гарантийный ремонт товара, т.е. принять его и направить в сервисный центр?
Обязан ли магазин проводить гарантийный ремонт товара, т.е. принять его и направить в сервисный центр? Или по истечении 14 дней магазин уже ни при чем и нужно самому обращаться в сервисный центр?
Обменять товар на деньги. купила плеер 5 мая.не понравился мне ,могу ли я по закону обменять его обратно на деньги?
Обменять товар на деньги. купила плеер 5 мая.не понравился мне ,могу ли я по закону обменять его обратно на деньги? ну вы конечно умные все..."не понравился-это не аргумент". мне уже ответили.можно в течении 15 дней ,если товар не был в ...
В соответствии с каким пунктом зпп производится обмен товара на равноценный по стоимости?
В соответствии с каким пунктом зпп производится обмен товара на равноценный по стоимости?
Обмен товара
Обмен товара купила паркет. но потом решила, что он не подходит мне. могу ли обменять его на другой или вернуть за него деньги? паркет еще не доставили.
Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?
Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?
Обмен товара
Обмен товара По ошибке я купила не тот картридж для принтера. Имеет ли продавец право отказать в обмене товара, даже если я не пользовалась им?
Каков срок, в течении которого покупатель вправе обменять товар на аналогичный, но другого размера, формы, расцветки?
Каков срок, в течении которого покупатель вправе обменять товар на аналогичный, но другого размера, формы, расцветки?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос