Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как мне отказаться от задолженности по интернету

Москва128 просмотров1 ответ

Как мне отказаться от задолженности по интернету я хотела пользоваться интернетом со своего ноутбука с помощью мегафона, сидя у себя дома. первый месяц я уплатила деньги 600 рублей за одни тариф, и меня соединили. на второй месяц я решила уплатить 400 рублей за другой тариф и соединиться с интернетом самой. интернет соединила в 0 часов. он проработал полсуток и отключился сам. пошла к дилерам разбираться. они сказали, что мне надо было еще + 1 рубль на баланс. я ответила: - "конечно, в чем проблема? уплачу!" - девушка спросила: - "какой ваш номер телефона?" я держала телефон в руках и ответила ей номер (но он был зарегистрирован не на мою фамилию, этим подарком я пользуюсь уже более 5 лет, и проблем не было никаких). пришла домой, опять не работает мой интернет в ноуте. что за ерунда?! стала звонить оператору связи. они оказывается находятся не в хабаровске, где я живу и плачу деньги, а в совершенно в другом месте!! вот это открытие! обещали вернуть мне деньги на интернет в ноутбуке. и правда, пришла смска на мой баланс сотового телефона с деньгами. я обрадовалась. решила пойти в мегафон и все уладить. по дороге мне встретился человек, который объяснил, что лучше пользоваться устройством "ёта", которая стоит 3 тыс.рублей и пользоваться можно бесплатно год!! ничего себе!! мне как раз это-то и надо было. хотя там минимальная скорость. но мне и этого хватит. купила "ёту" и уже третий месяц я работаю при помощи этого модема. такая довольная и счастливая. просто душа радуется. и я всем рекомендую. и тут приходит письмо от мегафона о том, что если я до 31.05.2013 года не уплачу им 600 рублей, то они подадут на меня в суд. и там выйдет уже более около 5900 рублей. но деньги-то лежат у меня в телефоне "мегафона". я их трачу на звонки от "мегафона"!! сумма-то уже отдана им в руки была. они её уже пустили в оборот! прошу совета. люди. помогите мне в этом деле. это просто грабеж среди белого дня. я вся в ярости!!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Малопонятно, но если вы заказали услугу (доступ в интернет), но не пользовались ей, т.к. пользовались другой услугой (каналом), а "мегафон" вам услугу все-равно предоставлял (канал открывал), то оплатить услугу вы должны. скорее отказывайтесь от услуг мегафона, чтобы не рос долг.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить