ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Юристы, помогите пожалуйста.
Юристы, помогите пожалуйста. очень прошу помогите, не знаю, что делать. я пользуюсь интернетом от мегафона (модем), каждый месяц дается интернет трафик 6гб на мой тариф, после превышения этого трафика скорость падает до 6 килобайт в сек. и так у меня сейчас трафик 6 гб, скачено всего лишь 130 мб, но скорость 6 килобайт, что делать? мегафон еще и предлагает подключить услугу продли скорость, писал на сайт, с начала переписка была активной они меня просили описать устройство ссылаясь что мой комп не может принимать 1 мб\сек или что, просили описать что за окном, эл станции и.т.д, и я ответил как они и просили, после пару сообщении переписка прервалась, видимо нету больше доводов отмазаться, теперь все сообщения игнорируют, что мне делать
Ответы сообщества 1
Ответить
На Ваши правоотношения с Мегафоном распространяется Закон "О Защите Прав Потребителя" вы можете предъявить иск к Компании за некачественно предоставляемую услугу. Вы можете также потребовать возмещения Морального вреда. причинение которого презюмируется ст.15 Закона, потребовать выплаты пени...подробности в законе (есть В Рунете)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.