Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Холодильник на гарантии , две одинаковых поломки подряд (не морозит) .могу ли я его обменять на другой или вернуть ?

Москва · 21.05.2013 · 116 просмотров

Холодильник на гарантии , две одинаковых поломки подряд (не морозит) .могу ли я его обменять на другой или вернуть ?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко21.05.2013

Да, можете... если сможете подтвердить "две одинаковых поломки подряд (не морозит)" бумагой из предыдущего ремонта с информацией из ч.3 ст.20 зозпп а также по результату будущей проверки качества с продавцом. при этом требование следует предъявлять какое-то одно, и продавцу (а не сторонним дядям из сц), за его подписью и печатью на вашей копии претензии (или отправив претензию по почте, ценным с уведомлением и описью вложения). передавать товар также следует только продавцу (или его представителям (пусть даже и из сц-а) по доверенности, хотя бы рукописной, но от продавца. на проверке качества/экспертизе следует присутствовать и участвовать, чтобы не намухлевали, не подтвердили якобы какой иной недостаток, а не повторный. а товарищ выше лжет. вот пусть он сам свои холодильники бесконечно ремонтирует да и возит их по сц-ам, выполняя за продавца всю работу, избавляя продавца от ответственности, тратя свое время, силы и средства, и существенно ограничивая себя в правах на радость продавцу..

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.