Холодильник на гарантии, ломался три раза

Согласно ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей потребитель имеет право по своему выбору потребовать от продавца безвозмездное устранение недостатков либо возврата денег за товар (возврат в течении 2-х лет с момента покупки.). Если заявлении в требованиях ЧЕТКО не написано: "прошу вернуть деньги" , а просто заявка о неисправности, то в магазине будут говорить, что Вы воспользовались своим правом на безвозмездное устранение недостатков и другие требования в таком случае заявить не можете.