Как правильно назвать исковое заявление?

Как правильно назвать исковое заявление? ситуация такая: купила за 2 т.р. usb-модем. хотела с абонентской платой 450 руб.в месяц. после пробития чека выяснилось, что они мне подключили тариф 800 руб.в месяц. меня это не устраивает. тариф нельзя поменять. деньги они не возвращают. на мою письменную претензию они дали письменный отказ. в своём исковом заявлении, я ссылаюсь на право потребителя замены товара надлежащего качества в течение 14 дней. я и предъявила магазину претензию в течение 14 дней после покупки. как озаглавить правильно моё исковое заявление? я требую в иске возврат денег, неустойку и компенсацию морального вреда.