ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Может ли являться соглашение о послегарантийном обслуживании обязательным
Может ли являться соглашение о послегарантийном обслуживании обязательным в евросети приобрел сотовый телефон, на витрине ценник 1200 рублей, чек отбили на 1399 рублей, на вопрос, за что еще 199 рублей, ответили - это дополнительная гарантия, я сказал, что мне не нужна дополнительная гарантия, на что мне сказали, что без нее телефон продать не могут - это обязательное условие. подпись на этом соглашении я не ставил. понимаю, что их действия незаконны, подскажите, пожалуйста, чем руководствоваться в разъяснении своих прав?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 14.8. коап - нарушение иных прав потребителей 2. включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. статья 16. фз "о защите прав потребителей" - недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.