Юристы помогите
Москва · 26.10.2012 · 62 просмотров
Юристы помогите 2 года назад покупал ноутбук за 20000+ 2000(дополнительная гарантия)=22000. ноутбук сломался, гарантия дополнительная не истекла, ноутбук сломался не по моей вине. вопрос в том, что помимо лицензионного виндовса стоит пиратка(т.е на ноутбуке 2 винды), могут ли мне отказать в ремонте, если помимо лицензиоки стоит пиратка или по не имеет отношения(сломался экран, не показывает нечего) починят бесплатно или нет? и где найти документ подтверждайющий, в случае отказа
Ответы сообщества 1
ГК
Если установление не повлияло на работу ноутбука и экспертиза подтвердит, что полетела зап часть или агрегат вне зависимости от того, что кто то чего то добавил, то гарантийный ремонт обязаны сделать.
Похожие вопросы
Хочу обменять ноутбук
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри..
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне...
Могу ли я требовать обменять сгоревший (не по моей вине) ноутбук (которому меньше месяца) на новый?
Могу ли я требовать обменять сгоревший (не по моей вине) ноутбук (которому меньше месяца) на новый? Сломался ноутбук которому 22 дня со времени покупки (сгорел жёсткий диск). Могу ли я требовать обменять ноутбук на новый, а не отдавать в...
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
31.01.12 приобрела ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов
31.01.12 приобрела ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов Купила 31.01.12 ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов и паде...
Эльдорадо обмен товара
Эльдорадо обмен товара Купил ноутбук в эльдорадо, через 2 недели он сломался, отнес его в магазин, сказали что за 45 дней его сделают и обязательно позвонят! Звонка я не дождался, приехал в магазин, там мне сказали что его не сделали. Пр...
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности!
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! его стоимость выше 50000 рублей, гарантия всего 1 год! помогите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук? может они уст...
Сломался ноутбук во второй раз! подскажите что мне делать?
Сломался ноутбук во второй раз! подскажите что мне делать? ноутбук был куплен 18 января 2012 года, через 15 дней сломался в первый раз, прождал 8 дней до выяснения что с ним в итоге обменяли на новый такой же марки. 7 сентября сломался и...
Возврат ноутбука по гарантии (деньги за него), могу ли я потребовать вернуть деньги за оказанные услуги?
Возврат ноутбука по гарантии (деньги за него), могу ли я потребовать вернуть деньги за наклеенную на него защитную пленку, за работу по ее наклеиванию и за активацию виндовс уже установленную на этом ноутбуке ( всего 2.800 р)?
В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимость но
В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимость но В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимост...
Здравствуйте, недавно вчера купил себе ноутбук,
При покупке озвучил свои требования продавцу консультанту, сказав что мне нуже ноут на виндоус и что-бы на него можно было установить лицензионный 1с бухгалтерия. и спросил про один ноутбук. на что мне продавец сказал что, этот ноут подо...
Покупка ноутбука
Покупка ноутбука я служу в армии. пришли молодые и на одного из них (самого забитого) стали оч. много наезжать мне стало жалко его и я взял его под свое крыло. потом современен мы разговорились и он рассказал мне про свою жизнь. что он з...
Ноутбук на гарантии - полетела операционная. должны ремонтировать по гарантии?
Ноутбук на гарантии - полетела операционная. должны ремонтировать по гарантии?
Могу ли я обменять ноутбук в течение 14 дней на аналогичный если на нём была удалена пред установленная ос?
В общем был куплен в "эльдорадо" ноутбук, при покупке попросил не устанавливать ос, по и антивирус, в связи с тем что это платная процедура, продавцы повозмущались но всё таки продали. придя домой я обнаружил что на нём установлена wind...
Помогите.! ровно три месяца назад купили компьютер,и недавно появилось окно, с уведомлением,что наша копия виндовс
Помогите.! ровно три месяца назад купили компьютер,и недавно появилось окно, с уведомлением,что наша копия виндовс является не подлинной.обратились в магазин.нам отказали переустанавливать по , аргументируя тем,что на него гарантия не да...
Сегодня пыталась по гарантии отдать ноутбук,т.к сломался.мне сказали,что если я за год меняла на другой виндовс пиратски
Сегодня пыталась по гарантии отдать ноутбук,т.к сломался.мне сказали,что если я за год меняла на другой виндовс пиратски но его не примут!это правда? они говорят что у них есть специальная программа и она проверит меняла я винду или нет....
Лицензионного соглашения на пользование программным обеспечением. кто следит за соблюдением?
К примеру, взять программное обеспечение.. тот же виндовс, при покупке компьютера, на нем предустановлена система. то есть, к нему прилагается лицензионная копия. по лиц соглашению, копия продукта выдается на одно устройство. привязывае...
Как вернуть ноутбук?
Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало нево...
Могу ли я вернуть ноутбук по гарантии в моём случае?
Здравствуйте на моём ноутбуке гарантия 1 год (покупался весной-летом этого года) спустя месяц я заметил что он начал лагать, при чём я играл в игры, но все они старые годов 2000-2006 спустя ещё 2 месяца он начал открывать банальные фотог...
Не работает клавиша на ноутбуке.Является ли эта неисправность существенной, для того чтобы обратиться в сервисный центр
Не работает клавиша на ноутбуке.Является ли эта неисправность существенной, для того чтобы обратиться в сервисный центр Является ли эта неисправность существенной, для того чтобы обратиться в сервисный центр для обмена или возврата денег...
Купил ноутбук Acer 1 день назад, и обнаружил что у него не работает wifi, могу ли я вернуть продавцу его?
Купил ноутбук Acer 1 день назад, и обнаружил что у него не работает wifi, могу ли я вернуть продавцу его? Я знаю что ноутбук относится к технически сложному товару, и что при обнаружении существенных изъянов я могу прийти и попросить пом...
Прошло уже 45 дней с того дня, как я отдал ноутбук по гарантии
Должны были починить жёсткий диск и установить виндовс (отдавал 25 ноября). мне в магазине сказали, что были праздничные дни и они не успевают и т. п. подскажите, что нужно в этом случаи делать?
Купил ноутбук. не хотят возвращать деньги.
Купил ноут в днс, покупал новым, после покупки обнаружил что нет дисковода и им кто-то пользовался до меня, на рабочем столе были фотки позвонил и узнал что она его сдала, хотел вернуть, но я поменял виндовс на 10,могу ли я вернуть? они ...
Могут ли оштрафовать за не лицензионную.
Сейчас стоим в эльдарадо и говорят про ноутбук чушь типа. лицензию надо активировать, ибо впм штраф от майкрософт 205 тысяч. типо к ним приходили в магазин и за судили. но эльдорадо выиграл. чушь это что надо виндос активировать или типа...
Я приобрела лицензионный диск с компьютерной игрой,но она не запустилась.
Я приобрела лицензионный диск с компьютерной игрой,но она не запустилась. Причем при продаже меня уверили,что эта игра с минимальными системными требованиями и пойдет на любом компьютере.При попытке вернуть диск обратно продавец продемон...
Юристы, помогите, туплю! Сдала ноутбук на гарантии. Исчез значок сетевая карта . Сказали - моя вина, требуют оплату.
Юристы, помогите, туплю! Сдала ноутбук на гарантии. Исчез значок сетевая карта . Сказали - моя вина, требуют оплату.
Можно ли вернуть неисправный ноутбук если прошло 14 дней со дня покупки?
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т. к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около ...
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук.
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук. я купил ноутбук sony vaio 11.02.11 в официальном магазине сони. при покупке давалось 3 года гарантии ( 1 год от магазина, и еще 2 от sony) на протяжении эксплуатации...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.