Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантия на телефон

Москва44 просмотров1 ответ

Гарантия на телефон прошу квалифицированного ответа. ситуация такая: на телефон гарантия год, после 4 месяцев использования благополучно сломался. коробка есть, чек утрачен. комплектация: все в наличии кроме проводной гарнитуры-сто лет как сломалась, ибо та, которая шла в комплекте была ну оч слабая. без чека в магазине развернули и телефон не взяли. кто в таком случае прав? ps: прошу ответа квалифицированного юриста а не девок с лавки. в законе прописано, что отсутствие чека-не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании, тем более гарантийный талон есть. но в тонкостях не разбираюсь.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если какая то возможность установить факт продажи в магазине? например печать магазина на гарантийном талоне? или у меня была ситуация купила в м-видео посудомойку, чек за год выгорел на солнце. но так как была бонусная программа то в ней зафиксирован факт продажи на мое имя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить