В какой срок необходимо предъявить претензию по поводу доставки бракованной мебели (подробности см.внутри)

В какой срок необходимо предъявить претензию по поводу доставки бракованной мебели (подробности см.внутри) 23 июля 2013 года (то есть практически месяц назад) через интеренет магазин заказал набор мебели. мебель привезли бракованную (со сколами, царапинами). в какой срок я имею право подать им письменную досудебную претензию? что могу просить в претензии (есть ли возможность просить деньги вернуть, так как я хочу вернуть деньги если это возможно)? на какие законы и статьи ссылаться? может быть у кого то есть примерный образец такой претензии? скиньте пожалуйста на почту ivan-taraskin@mail.ru заранее всем огромное спасибо