Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как законом регулируется срок доставки товаров? Чем руководствоваться при предъявлении претензий по поводу доставки товара? Конкретно: я жду 2 месяца доставки товара из интернет-магазина (проверенный).
ДП
Что в договоре написано? о сроках доставки
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Заказал гитару с предоплатой в муз. магазине! МОГУ ЛИ Я ПО ИСТЕЧЕНИИ МИНИМАЛЬНОГО СРОКА ПОСТАВКИ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР? В договоре указанно, что: Сроки доставки товара при наличии на складе у поставщика составляют от 14 до 35 календарных д...
По поводу доставки мебели доброго времени суток .заказал кухню при этом оплатил 70 процентов стоимости.через некоторое время позвонили с фабрики и попросили заплатить остаток суммы так как она готова.15 июля оплатил кухню доставляют до с...
Вопрос юристам. очень нужно! 23 октября 2011г на сайте биглион я участвовала в акции на покупку планшетного компьютера стоимостью 4600руб вместо 11500руб. заказ нужно был оформить через сайт партнёра биглиона. при этом покупается купон, ...
Несвоевременная доставка товара через интернет-магазин. Заказала через интернет-магазин "Связной" внешний жесткий диск. Срок обещанной доставки просрочен уже более чем на 10 дней. Могу ли требовать компенсации или снижения стоимости това...
Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...
Публичная оферта на сайте интернет магазина. 1. как доказать что оферта была размещена? 2. будет ли вообще такая оферта иметь юридическую силу в суде? 3. может ли покупатель потребовать возврата денег через суд, например как случайно упл...
Как избежать уплаты пени по договору? Продавец берет аванс в размере 50% от стоимости продукта и утверждает,что оплата остальных 50% после получения товара. Срок доставки товара 2 недели. Товар задерживают уже на целую неделю. А в догово...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Заказал комп в магазине доставка 14 дней, жду 1,5 мясяца. компенсация за задержку доставки товара и разница в курсе $.!? договор не заключал... сумму полностью заплатил сразу... на руках заказ клиента в котором опись товаров, чек, печать...
Курьеры хамят, операторы ничего не делают, даже узнать телефон курьера - квест. на разговорах с операторами потеряла 200р. и самое главное - заказ так и не привозят! а я сиднем сижу дома! негативное письмо через фирму в которой я заказыв...
Пишу претензию в магазин на некачественный товар в конце ставится дата и роспись, дата подача в магазин этой претензии? и кто расписывается? я? и как магазин должен принять? на второй копии что-то написать мне должны мол принято или как?
Ситилинк отказывает в рассмотрении претензии на возврат товара ссылаясь что товар был куплен другим человеком ( видеокарту я купил с рук) но чеки коробка пломбы с с/н все есть. дословно ответ на претензию : в свою очередь, доказательств...
У меня есть чек, на котором написано : "при наличии претензий просим вас направлять письменное обращение по адресу обособленного подразделение ...(адрес)" еще есть чек на формате a4, на нем сверху написан другой адрес (я так понимаю их о...
После 45 дн.гарантийного ремонта, мне выдают новый планшет уже 14 дней жду.(Можно что то предпринять?спасибо
Доставка товара Когда курьерские агентства или компании занимающиеся перевозкой доставляют товар какой человек от организации имеет право получить товар и расписаться в акте приёма? Доверенное лицо? А на него должен быть приказ? А если п...
Предисловие: магазин, где оформила пакет документов на покупку дивана, мне сообщил в устной форме: - что фабрика написала письмо дилеру (по электронной почте) , что не против вернуть деньги; -мне позвонил отдел доставки, что бы догово...
Заказала кровать,оплатила,все сроки доставки (+сроки просрочки)указанные в договоре уже давно прошли, что делать?вн какими статьями и законами руководствоваться?
Какие статьи регулируют положение о возврате предоплаты за заказанный товар в обычном комп.магазине,но еще не полученный? Срочно
Заказали 2 товара в магазине, привезли 1, на что сослаться при предъявлении претензий В магазине Эльдорадо мы заказали 2 товара: Телевизор и спутниковую антенну. Телевизор не доставили из-за того, что вчера оставался только на витрине и ...
Ситуация вот какая: приобрели холодильник, внесли сумму оплаты. на момент покупки его не было в городе, предупредили, что доставка 2 недели. мы согласились. товар привезли (холодильник) с дефектом (предложили скидку 5% или замену товара:...
Юридическая помощь. Нарушено условие доставки.Помощь Заказали в начале недели окно, в договоре пункт 4,1 предполагаемая дата доставки "02 марта 2012после 18часов". Мы ждём. Мне позвонили в 14:00 и сказали что могу ли я принять окно через...
Заказала дверь входную, внесла предоплату, срок доставки 8 дней. прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не воз прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не возвращают, завтраками кормят подскажите как быть и куда обращат...
Якобы удержал за доставку. но доставка была бесплатной! посмотрела на пункте самовывоза, не понравилось, отказалось. вы будете смеяться - это вайлдберрис, первый случай с ними у меня такой. но пишут - удержали за доставку! после этого от...
Помогите написать претензию в автосалон. здравствуйте. помогите написать претензию на автосалон . начну по порядку мы молодая пара , родители молодого человека(им около 55 лет) решили пожить для себя,воспитав и вырастив пятерых замечател...
Можно-ли юридическому лицу вернуть товар без упаковки ? какими законами руководствоваться? купили 4 телевизора- после вскрытия и включения оказалось,что заявленные функции отсутствуют... 3 вернули, а 1 без коробки не принимают.
Купил диск-hdd через месяц сломался, отнес, уже полтора месяца жду замены или отказа,срок рассмотрения по закону какой?
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
В какой срок продавец должен рассмотреть претензию по поводу качества товара? в течение гарантийного срока в планшете были обнаружены недостатки. я написала письменную претензию об устранении этих недостатков. в какой срок данная претенз...
Вопрос по претензии купил планшет. прошло 15 дней, сломался. отнёс в с,ц. сказали будут ремонтировать. ремонтировали 31 день. вернули ничего не сделали из заявленного мною. написал претензию на возврат денег, прошло 5 дней, они молчат. в...