Помогите решить проблемы...

Помогите решить проблемы... у меня есть мегафоновский телефон,в него можно вставлять только мегафоновскую симку, если вставить симку другого оператора то телефон запрашивает код(не код телефона)это код я пытался найти в интернете но к сожалению не смог найти, потом я решил пойти в мегафоновский салон где я и покупал это телефон...я им все ситуацию объяснил но они сказали что они не знают этот код...смогу ли я добиться того что бы они мне его сказали?и кстати к оператору тоже звонил и они тоже ничего не знают