Нужна помощь... купили подушки, в магазине уверяли, что они из чистого пуха...

Москва10.11.201351 просмотров1 ответ

Нужна помощь... купили подушки, в магазине уверяли, что они из чистого пуха... когда пришли домой, вскрыли целлофан, вытащили подушки- поняли, что обманули нас, из шва показался холлофайбер, хотя утверждал продавец, эта подушка из лебединого пуха. наша ошибка, что поверили продавцу на слово. на просьбы вернуть её в магазин, продавец грубо нас отшил... сказав, что целлофан открыт и не думайте о возврате своих денег. что это не пух, она с нами согласилась в конце концов. что делать, куда обратиться? подушки не дешевые... чеки они не выдают, но наша покупка зафиксирована на камере, которая стоит в отделе. у нас в павлодаре чеки редко где выдают почему-то... возможно даже кассовых аппаратов нет в таких магазинах, как дом одежды...) свидетели были... нас в отделе было 4 человека. аж смешно, что мы на это повелись... ведь даже этикеток не было) фирма витас... сказали россия, оказалось китай...

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

10.11.2013

Продавец не прав. хотя и вы сплоховали - изделия из пуха обычно имеют сопроводительную аннотацию на этикетке - на которой должен быть написан состав наполнителя, его удельный вес.. и так далее... это обычно не дешевое изделие и его не покупают, полагаясь только на комментарии продавца... и непонятно, почему не выдают чеки - это уже грубейшее нарушение со стороны магазина....