Поменять монитор

Здравствуйте! при покупке монитора его не удалось проверить по тех. причинам, и я поверив на слово что он очень хороший и современный купил его как кота в мешке только по внешнему виду. дома собрав компьютер и подключив всё, не смог настроить необходимое изображение так как возможности регулировок малы, и его цена оказалась слишком завышенной, а монитор реально слишком дёшев и прост. на следующий день попросил просто по человечески сделать возврат, потому что брал ребёнку и хочу чтоб изображение было достойным и не сажало зрение. мне сказали что он исправен и обмену не подлежит. есть ли способ возврата исправного и надлежащего качества товара?