Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте! ситуация:проданы джинсы.покупательница убрала длину (подшила).возвращает в магазин,потому что увидела перекос штанины.как быть продавцу в этой ситуации?на фабрику уже не примут.с какой статьей закона работать? как общаться с покупателем?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! ситуация:проданы джинсы.покупательница убрала длину (подшила).возвращает в магазин,потому что увидела перекос штанины.как быть продавцу в этой ситуации?на фабрику уже не примут.с какой статьей закона работать? как общаться ...
Здравствуйте! ситуация:проданы джинсы.покупательница убрала длину (подшила).возвращает в магазин,потому что увидела перекос штанины.как быть продавцу в этой ситуации?на фабрику уже не примут.с какой статьей закона работать? как общаться ...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Здравствуйте, за 30 мин до закрытия магазина купила рыбу, убрала в холодильник, на след. день поняла, что она испорчена. в магазине отказываются возвращать деньги, говоря, что она могла пролежать ночь, где угодно (хотя покупала так же ку...
Пол года назад купила халат. долгое время пролежал не распакованный. когда открыла, увидила, что он бракованный (перекос ткани). могу ли я его вернуть обратно в магазин?
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...
Какие есть законы ? которые нужно соблюдать в этом виде деятельности ? Если открывать магазин или фабрику (завод) какие законы нужно соблюдать ? есть где нибудь какой нибудь сайт где написаны права и обязательности человека ?
Комиссионный магазин не возвращает деньги в комиссионный магазин отдали шубу, продана она давным давно , выплатили за нее только часть, остальные деньги не возвращают уже пару месяцев, утверждая , что у них нет денег. все разговоры с маг...
Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация,вечером я поставила свою машину во дворе,а на утро я увидела вмятину со стороны водителя.как мне правильно поступить в этой ситуации?и выплатит ли мне компенсацию страховая компания?
Можно ли вернуть в магазин кольцо и забрать деньги при его поломке? ребят, заранее спасибо за ответы. ситуация такая: моя девушка купила в ювелирном магазине кольцо с вставленными фианитами (или как то так:) ) , уже на следующий день оди...
В сентябре этого года я приобрёл товар в магазине “Лёгкий шаг”, г. Воронеж. Туфли мужские чёрные ”Basconi Q 091B20-1”, натуральная кожа, ГОСТ 26167-2005, ГОСТ 36167-84, ГОСТ 31463-84, страна изготовителя: Китай, цена 3.520 руб. 00 коп. П...
Здравствуйте, магазин взял мышку на экспертизу и уже почти 11 дней не возвращает, что мне делать?
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Имеют ли право сотрудники магазина самообслуживания требовать осмотреть дамскую сумку? сегодня произошла такая ситуация: зашла в магазин самообслуживания с сумочкой и пакетом. пакет для удобства сдала в камеру хранения, а сумочку взяла с...
Договор Купли - Продажи Автомобиля П. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность покупателя предварительно оплатить товар, то в договоре должен быть указан сро...
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Недостача в магазине здравствуйте,помогите чем нибудь. в магазине работают 5девушек,работают по тк,в договоре был пункт о полной мат.коллективной отв... ситуация такая,одна из продавцов хочет уволится,проводят "инвентаризацию" т.е. не о...
Здравствуйте, если земля находится в собственности и магазин построен по проекту архитектуры по красной линии для входа в магазин нужны либо ступеньки либо можно сделать подъезд длина которого от дороги до двери здания 11 метров, подъем ...
Была куплена квартира по материнскому капиталу Деньги продавцу перевели через 2 месяца бумаги оформлены "без права" продавца теперь не найти, что делать? без права продажи дарения св-во о гос регистрации права с обременением "ипотека в с...
Украли ноутбук На работе украли ноутбук у меня, да сама виновата-не убрала. Отошла на 5 мин., прихожу, а его не. Камеры не работают, охраны нет. Полиция говорит, что вообще я сама его украла-хотя я их вызвала сразу. Вот теперь думаю, спи...
П.1ст 51пункт годности в.фзрф,могу ли я с этой статьей работать в полиции.
Купила платье после стирки облетели блестки(стирка разрешена)я его подшила и из-за этого в магазине не возвращают деньги
Может ли прокуратура отобрать у меня водительские права потому что я состою на учете в пнд и есть статья 14б? меня допустили с этой статьей сами врачи-психатры, я проходил комиссию у них, все законно. на каком основании у меня их заберут...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Работаю у частников,второй год уже. тут они собрались закрывать магазин. мне сначала сказали написать по собственному, я не стала писать, ведь это же не по моей инициативе я ухожу. тут они мне дают по...
Перечисление денег за квартиру У продавца расчетный счет в Госбанке, у покупателей кредит в Газпромбанке. Банковской ячейки в Газпромбанке якобы нет, поэтому будет перечисление на счет. Со счета на счет продавцы не хотят, потому что долж...
Кто же прав в этой ситуации? купила сегодня мобильный телефон.когда покупала,забыла дома очки.дома в очках рассмотрела и увидела,что одна кнопка треснута пополам.я вернулась в магазин через час после покупки.ничего мне там не обменяли и ...
Бронхиальная астма, как причина - не идти в армию. Подсобите с решением ситуации! Заранее спасибо. Здравствуйте, уважаемые, тут такое дело: Мне 22 года. С детства я имею неприятность постоянно болеть бронхитами, фарингитами, ларингитами...
Сектанты угрожают закрыть магазин дело в том что к знакомому в магазин пришел парень лет 16, накричал на продавца за то что на него не так посмотрели и пожаловался родителям. пришли родители, начали кричать, плакать, взывать к совести ка...
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста! Ситуация такая: я купила сотовый телефон б/у за 2400 руб. потом спустя один день я увидела в магазине телефон получше этого и захотела его, а когда пошла вернуть телефон продавцу мн...
См.Про Магазин.Сотрудники вообще охамели? Вчера зашла в магазин ОКей,взяла сначала шампунь,потом не захотела брать и убрала назад ,но не на ту полку). Меня остановила около кассы охраны,обвинила что я украла у них шампунь,да ещё и опозор...