Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен монитора

Москва143 просмотров1 ответ

Обмен монитора dns-shop.ru/catalog/i141646/monitor-dns-... в магазине dns. Монитор отличный и по картинке и по качеству. При покупке мне продавец сказал что у него 100 герц, но приехав домой и проверив, я такого не обнаружил. Могу ли я обменять монитор у них в магазине на другой, в пределах той же цены, по причине того, что продавец дал ложную информацию, ну или мне монитор просто не понравился? Я еще не обращался к ним с таким вопросом. Просто стараюсь сразу понять могу ли я указывать на закон или статью, если они мне откажут в замене, просто пообщавшись. 2 Owl Спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если по закону, то информация о товаре доводится до покупателя посредством техн. документации. Если в инструкции нап.., что 100 Гц, а этого нет, то имеете право на обмен\возврат. Других законных прав у вас нет. Но добрую волю продавца еще никто не отменял

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить