ДП
Дмитрий Олегович Павленко21.02.2013
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Сломался монитор (отсутствует изображение), гарантийный срок еще не истек. Какие требования можно предъявить к продавцу?
Как писать возражение на оценку История, значит, такая. Примерно год назад я купил себе новый монитор вьюсоник. А примерно два месяца назад он у меня сломался — при включении через 3-5 секунд экран начинает моргать, затем совсем гаснет. ...
Гарантийный монитор сдан в ремонт ,прошло 45 дней монитор не возвращают,что делать? приобрела монитор в январе 2011г,а в июле он вышел из строя.монитор отнесли назад в магазин,отправили на ремонт (гарантия),прошло 45 дней ,а монитора нет...
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук toshiba satellite p200-1b8 . неисправность касал...
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок Купил монитор , при работе он очень сильно нагревается могу ли я требовать замены или расторжения договора без проведения экспертизы т.к с момента покупки прошло только 4 дня Но Е...
Как вернуть некачественный товар Купил в магазине монитор по гарантии 12 месяцев. Через 4 месяца он стал самопроизвольно выключаться, после появления белых полос на экране. В магазине сказали что я могу обменять его на деньги лишь в том ...
Сегодня купила монитор 18,5 .изображение вытянутое,размытое.если делаешь нормальное-по бокам 2 чёрных полосы и (внутри) ...задействовано не более 2/3 экрана.как вернуть его в магазин,получив назад деньги,если плюс ко всему нет и инструкц...
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии !update! отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии несколько лет назад купил монитор себе, гарантия на него кончалась 12 августа 2011 года, именно в этот де...
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефек...
Могу я вернуть монитор в магазин в течении 14 дней?
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии Несколько лет назад купил монитор себе, гарантия на него кончалась 12 августа 2011 года, именно в этот день он у меня сломался и я тут же повез его в в магазин где брал, там ск...
Здраствуйте, у меня сломался монитор у компьютера, я нашел номер,позвонил в службу ремонта, приехали составили договор, забрали монитор и системный блок, в договоре написали "ремонт монитора нет старта,диагностика хим.очистка,что то по п...
!samsung galaxy note зелен! у меня вопрос технологического характера, смартфон samsung galaxy note с экраном отдающим зеленоватым оттенком и с периодическими перескакиваниями в другие (баланс белого видимо). в чем может быть дефект (плат...
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране ...
Вопрос по возврату бракованного ноутбука купил ноут в конце 2011 года, гарантия на него год. на экране периодически рябь возникает, это точно брак, обращаюсь с ним очень бережно. позвонил в м.видео - сказали так как прошло более 15 дней ...
Купил монитор, 2 недели назад, уже 2 пиксела сгорело, что делать? что там с гарантией?
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. .. 14 дней не прошло. а экспертизу кто оплачивает?
Куда писать и что делать если в районном суде не принимают жалобу сейчас идет суд в отношении моего друга,по ст 158 ч 2 ,дело в том что он ранее снимал жилье в другом городе,и там пропадает монитор позже он уехал домой в свой город,и чер...
Экспертиза Добрый день, недавно мной был приобретен монитор, уже дома обнаружила брак (белое пятно на экране), если сдать монитор на проверку качества в сервисный центр, и он дефект не подтвердит, буду ли я оплачивать экспертизу или она ...
Помогите разобраться 2 месяца назад приобрела монитор в магазине,сломался,могу ли я требовать замены монитора на время проведения технической экспертизы или от этого отказаться и взять новый монитор...
Подскажите! Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране мертвый пиксель,занес в магазин у меня его забрали по гарантии,через 15 дней привезли и пиксель остался,могу ...
Подскажите пожалуйста! Купил ноутбук,в магазине по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране мертвый пиксель,занес в магазин у меня его забрали по гарантии,через 15 дней привезли и пиксель о...
Юристы, Подскажите фильмы с юридическим оттенком типа Законопослушный гражданин Линкольн для адвоката
Буду рад!Подскажите! Здравствуйте купил ноутбук на 5 день обнаружил заводской брак.Начал биться током,ноутбук был куплен сестре,сестра маленькая боится к нему приблизиться.Еще на экране мертвый пиксель,самопроизвольно выключается.Занес в...
Купил монитор, прошло 3 дня с момента покупки...хочу поменять в том же магазине с доплатой..поменяют ли мне?
Купил ноутбук! купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране мертвый пиксель,занес в магазин у меня его забрали по гарантии,через 15 дней привезли и пиксель остался,мо...
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?! купил монитор спустя неделю привез его обратно не подошел как вернуть свои деньги не хотят принимать его обратно чек имеется монитор в надлежащем состоянии на какую статью ссы...
Можно ли вернуть монитор в магазин и деньги за него или обменять на другую модель.ему 5 дней. упаковка цела.
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта