Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мтс, пришёл счёт на услуги которыми я не пользовался.

Москва · 09.04.2011 · 253 просмотров

Мтс, пришёл счёт на услуги которыми я не пользовался. как-то давно мне уже однажды пришёл счёт за услуги интернета которым я не пользовался, сумма небольшая, сто с чем-то. дали детализацию, говорят может кому телефон давали... спорить не стал, оплатил. теперь пришла смс и был звонок (от автоответчицы) что на моём другом номере задолженность около тысячи рублей. естественно номером я не пользуюсь. и сим карту никому не давал. где-то дома валяется. никто другой ей воспользоваться не мог. как это доказать?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко09.04.2011

Начните с того,что позвоните оператору и сделайте претензию( они их записывают сами) в претензии так и излагайте- что "с того-то времени не пользуюсь,следовательно не совершал звонках и других действий,что этот случай не первый и вы просите разобраться и не слать смс. Иначе будете вынуждены рассматривать действия компании как шантаж и обратитесь за защитой своих прав". После того.как надиктуете свою претензию- просите оператора вам её процитировать- не стесняйтесь исправлять то,что изложено не так. А вообще,реагировать стоит только на те требования.которые изложены на бумаге и соответствуют закону- т.е. будут взыскивать "задолженность" через суд- вот тогда другое дело. Смею предположить,что именно через суд они и не будут взыскивать- так как не будет основания( вашей задолженности). А доказывать,что вы им должны- это их обязанность!Так что не платите ни чего! Удачи.Защищайте свои права.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.