Обманули с планшетом.

При покупке девайса я(пионер в этом деле) спрашивал манагера:т.в программы будет показывать.
он:да, будет даже в hd при установке симки мтс-планшет.покупаю эту симку,он вставляет-настраивает и ни чего не получается,нету мтс-тв для нашей ос.опять же по его совету, покупаю другую симку мтс коннект-4(безлимитка) для просмотра онлайн тв без ограничений трафика,ну тут всё понятно,ищем и смотрим любой канал.
но тут засада,паршиво-хреново смотреть такое тв,тормоза блин.вернуть деньги и обменять отказали.можнл ли как-то вернуть товар,т.к.тут явный обман?