Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен товара

Москва54 просмотров1 ответ

10 дней назад купила радар-дектор. он поначалу работал
хорошо, а потом начались глюки с определением постов гаи, камер, стрелок. начал
слишком часто о них сообщать, хотя постов по дороге не было, показывал стрелку
около дома. радар у меня еще на гарантии
почти 12 месяцев. меня интересует, могу ли я осуществить возврат радар -
детектора туда где я его купила с возмещением уплаченной мной суммы или
обменять на другой (с доплатой) . на гарантию не хочу отдавать так как не известно когда они его отремонтируют, как качественно, и самое
главное эта марка уже не вызывает доверия. радар-детектор в отличном состоянии,
никаких внешних дефектов нет, все чеки сохранены. спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
насколько видно из постановления, радар не входит в перечень технически сложных товаров.
статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить