Защита прав потребителейПодскажите пожалуйста! в автомагазине мною был приобретен анти-радар , за 2-3 недели эксплуатации понимаю что он не
Москва · 06.10.2012 · 153 просмотров
Подскажите пожалуйста! в автомагазине мною был приобретен анти-радар , за 2-3 недели эксплуатации понимаю что он не соответствует заявленным характеристикам, а главное не выполняет свою главную функцию - определение радаров полицейских, срабатывает там где не надо и.т.д. в общем не помощник на дороге, а только помеха! могу ли я вернуть этот товар и получить равноценный товар другого рода в этом магазине (например видеорегистратор и т.п.)
ГК
Геннадий Константинович Круглов06.10.2012
К сожалению в данном случае вы приобрели технически сложный товар. ЗоПП предусматривает возможность вернуть этот товар, только в случае когда будет доказано, что он не соответствует заявленным характеристикам, для этого необходимо написать продавцу претензию с требованием направить такой товар на экспертизу. НО я сам автовладелец, и могу с уверенностью сказать, что в данном конкретном случае доказать не качественность товара, можно только при условии его брака. У всех радар детекторов описание содержит такие характеристики, которые очень сложно проверить. Пример: Технические характеристики Обнаружение радиосигнала радаров в диапазонах: X (10500—10550 МГц), K (24050—24250 МГц), Ka (33400—36000 МГц) Длина волны лазера: 800—1100 нм Диапазон рабочих температур: от −30° С до +70° C Требования к питанию: 12—15 В постоянного тока, 80 мА (отрицательное заземление) Размеры (д×ш×в): 91×64×28 мм Вес: 65 г Тут нигде не сказано, что он обязан зафиксировать радар в 1500 метрах от машины, тут только рабочие диапазоны частот, и скорей всего при экспертизе он их отработает. Ну и в качестве совета, пользуйтесь программами предупреждающими о наличии камер и радаров. Для Android рекомендую Стрелка - палатная и MapcamDroid - бесплатная. Обе программы постоянно обновляют базу
Могу ли я поменять ноутбук если он не соответствует параметрам указанным в магазине? купил его без операционной системы о параметрах рассказал продавец,пришёл домой установил о.с и увидел что он не соответствует заявленным характеристика...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Здравствуйте! вчера ночью на кад нарушал скоростной режим(180-185), на столбе замигала лампочка (я так понимаю радар-кам здравствуйте! вчера ночью на кад нарушал скоростной режим(180-185), на столбе замигала лампочка (я так понимаю радар...
Сохраняется ли гарантия на пром. товар, если в процессе его эксплуатации мною была срезана штепсельная вилка? Штепсельная вилка срезывается для монтажа в кухонную мебель, иначе обойтись нельзя никак.
Хозяйственный суд Имею парикмахерскую вовремя отьезда сотрудницу оштрафовали за кражу электроэнергии по пломбе анти магнит которая была намагничена ни один акт мною подписан не был она не имела права подписывать документы сдала счетчик н...
Заказали в интернет-магазине радар-детектор. когда дома распаковали, оказался он очень внушаемых размеров когда дома распаковали, оказался он очень внушаемых размеров (при заказе на это не обратили внимание). можно ли как-то вернуть товар?
Не хотят обменивать деталь и возвращать деньги в автомагазине Купил бензонасос в автомагазине, вставил, не подошёл, так как двигатель оказался немного не тот, на следующий день пришёл, товар не обменяли и не захотели вворачивать деньги, ...
Здравствуйте! проблема такая: Мною был приобретен сотовый тел. в магазине связной , через пол года в тел начали проявля
В приобретенном мною телефоне через 10 дней проявился дефект.на экране белая полоса.с трудом сдала телефон в магазин с претензией вернуть деньги без согласия на ремонт и проведение экспертизы без моего присутствия.спустя 14 дней мне отка...
Здравствуйте. я приобрел деталь в автомагазине и собираюсь ее вернуть еще до того, как она придет в магазин от поставщика, так как заказанная деталь нужна другого производителя. раньше проблем с таким возвратом не возникало. но в накладн...
Здравствуйте! являюсь продавцом литых дисков. клиент приобрел комплект, и увез на шиномонтаж на сторонний сервис. при шиномонтаже якобы обнаружили что один диск в браке ( подбивает по внутреннему ободу). клиент со мной не связался для ре...
Могу ли я обменять ноутбук если он мне не понравился по техническим характеристикам.
Здравствуйте! я сдал ноутбук по гарантии. но он подорожал с 70 до 85 т. р. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный?
только знающим с ссылками на определенную статью в законе. спасибо
В салоне евросети был приобретен смартфон. спустя несколько месяцев эксплуатации начал сам перезагружаться, отключаться и менять настройки. дважды была использована функция экстренного включения (не шла реакция на кнопку питания). телефо...
Вчера купила новый телефон, т. к. брала бюджетную версию не увидела в характеристиках, что он не поддерживает 3g. могу ли я сдать его обратно в магазин при том условии, что чек имеется, в комплектации ничего не испорчено и он без царапин...
Могу ли я вернуть в магазин купленный телефон, только потому, что он не устраивает по характеристикам? некорректно работает т9, хотя продавец на словах утверждал обратное. и не нравится, как фотографирует, фотографирует совсем не то, что...
Как обменять товар (мфу) без претензий к качеству на другой с другими характеристиками
Согласно постановлению от 27 сентября 2007 г. n 612 г. москва об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом у меня есть право вернуть любой товар в течение 7 дней со дня покупки. распространяется ли данное правило на техни...
Обязана ли я хранить упаковку от приобретенного товара. менять или возвращать в течении 14 дней я ее не собираюсь. а вот при дальнейшем гарантийном ремонте (не хотелось бы, но...) как это выглядит? в законе ж не указано обязанность храни...
У меня не большая задолженность по газу,но со мной отказываются составлять договор,что делать
Я купил ipad2 не понимаю как с ним обращаться и хочу сдать обратно в связной,он новый 14 не прошло, а они не соглашаются!
Получил новый радар-детектор взамен старого сданного в ремонт по гарантии. в гарантии на 12 месяцев отказали, а лишь продлили на срок в ремонте по старому чеку. разве не должна ли быть новая гарантия? после 2 недель эксплуатации аппарат ...
Здравствуйте! купил сегодня в магазине сети dns (специализированный магазин цифровой техники) планшетный компьютер. товар упаковали, после оплаты мной товара, выписали соответствующие финансовые документы, приложили гарантийный талон, уп...
Приобрел в инет магазине вот такой кошелек, анти вор. но зная об законе 138,1 боюсь что сам ментам попаду. как вы думайте стоит рисковать или нет?
https://volterman.com
8 дней назад приобрёл масляный радиатор в магазине. при эксплуатации обнаружил, что он дал теч масла (несколько капель). теч идёт из мест, которых мне не видно из-за конструкций, и из места, где явно видно заводской косяк. то есть повреж...
Прошу совета со стороны: возврат б/у товара, приобретенного через авито
3 дня назад нашла на авито норковую шубу бу, решила купить, потаскать сезон в декрете пока не похудею. цена средняя, отдала за нее 35к. поскольку сижу дома с лялькой...
Здравствуйте. купила 10 дней назад пылесос с хорошими характеристиками, мощность всасывания 410 вт и по отзывам очень мощный. но в использовании он оказался значительно слабее моего предыдущего с мощностью всасывания 350 вт. конечно так...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Купил телефон.htc one x.меня он не устроил по характеристикам например.или цвету.могу ли я вернуть свои деньги? были мною вскрыты сама коробка,упаковки с зарядкой и проводом usb.пытался поменять ссылались именно на это..что рваные пакети...
Три дня назад приобрел автовидеорегистратор и обнаружил в нем ряд несоответствий с тех.характеристиками и описанием режимов работы, а они в свою очередь серьезно отражаются на качестве работы аппарата.сотрудники отдела рекламаций отказ...