По поводу телефона

Ребят, было дело так!

смотрю на моём iphone 5 проблемы c экраном. я не долго думая пошёл в м. видео (место покупки) говорю: -"брал у вас телефон, а с ним проблемы как решить? "

-"идите в наш сервисный цент, там вам помогут".

прихожу туда объяснил проблему, потом взяли телефон. (45 дней экспертиза на дефекты) вот подходит судный день, я звоню! говорю, что там с моим телефоном? мне ответили, что он прибудет в это воскресенье. далее я спросил, а можно обменять на более новую версию с моей доплатой? (iphone 5s) они сказали: "мол мы только чиним, а не меняем. надо было идти туда, где покупали и там обменивать".

вопрос: они мне привезут новый iphone и смогу ли я как то заполучить новую версию?