Помогите! купил iphone 5s. обнаружил дефект. мои дальнейшие действия внутри
Москва · 12.11.2013 · 36 просмотров
Помогите! купил iphone 5s. обнаружил дефект. мои дальнейшие действия внутри купил 25 октября телефон. обнаружил дефект. на вдоль экрана черная полоса при темно зеленом цвете. понес в магазин 6 ноября. показал, увидели. сказал что хочу обратно деньги. они сказали что надо заключение тк. после чего телефон либо обменяют либо вернут деньги. телефон был сдан на тк. мне был выдан бланк с указанием когда был сдан телефон, какой телефон и на что я жалуюсь. срок 20 дней на 21 чтобы я зашел. т.е 27 ноября. и получив результат тк они будут либо давать мне деньги либо заменят телефон на новый. хочу обратно свои деньги. все ли было сделано правильно или что то надо сделать уже завтра в 15 дневный срок заранее спасибо
Ответы сообщества 1
ГК
Всё правильно мне кажется лучше деньги по тому что это паршивый магазин если в нём продают паршивые телефоны!
Похожие вопросы
Возврат или обмен
Возврат или обмен на телефоне сломалась кнопка блокировки. я купил iphone 5 в кредит за 39 999 рублей, причём кредит взят с процентами то есть платить надо 50 000, кредит взят на год, так же как и гарантия на телефон могу ли я обменять е...
Не работает подсветка в телефоне htc one x
Не работает подсветка в телефоне htc one x покупал вчера вечером телефон,купил осмотрел в нем дефектов не наблюдал.потом прошло некоторое время я обнаружил дефект в темное время суток.не работает подсветка кнопки закладки.я его на следую...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя купил я в магазине iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя Купил я в магазине Iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Невыполнение гарантийного ремонта, что делать?
Здравствуйте! сдал телефон на гарантийное обслуживание, прошло 38 дней, дефект не устранили, более того, потеряли гарантийный талон от телефона! подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон здравствуйте в декабре 2012 года приобрела в салоне связи телефон. телефон меня не устроил (т.к. никто дозвониться до меня не мог. связь все время пропадает,пишет только экстренный вызов). в мае 2013 отнесла теле...
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин через месяц использования, т.к обнаружил на нем дефект в работе
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин через месяц использования, т.к обнаружил на нем дефект в работе дефект не явный и возникает время от времени. при возврате в магазин дефект может и не показаться. примут ли они телефон обратно
Нужна консультация человека знающего закон о защите прав потребителя
Нужна консультация человека знающего закон о защите прав потребителя купил коммуникатор в магазине, через 2 дня обнаружил дефект, отнёс в асц, через неделю они выявили дефект и сказали что заказали детали. делают телефон уже месяц, по ...
Это законно?
Это законно? купил новый мобильный телефон, придя домой обнаружил, что после 15 минут лежания на столе, аппарат теряет сим карту, отнес в магазин и попросил обменять на другой или вернуть деньги, на что мне ответили, что они берут телефо...
Защита прав потребителей. iphone 5
Защита прав потребителей. iphone 5 ситуация такая: мною, в салоне днс, был куплен iphone 5. весь процесс был таков: принесли мне сначала запакованный, вскрыли - весь битый. принесли второй распакованный, торопился, купил и побежал. позже...
Как можно сдать телефон обратно, поменяв на деньги?
Как можно сдать телефон обратно, поменяв на деньги? он 2 раза уже был в ремонте. и сейчас опять его отдавать. просто уже надоело. он на гарантии. дефект- выключается и всё время перезагружается в метро. к остальному претензий нет. телефо...
Можно ли сдать вчера купленный телефон и получить за него свои деньги?
Можно ли сдать вчера купленный телефон и получить за него свои деньги? Вчера я думал, что потерял свой сотовый телефон. Ну, да расстроился и пошёл купил себе новый. Придя домой, я обнаружил свой старый. А теперь, хочу вернуть тот телефон...
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Смогу ли я добиться возврата денег или замены стиральной машинки
Купил стиральную машинку привез домой обнаружил дефект внутри когда покупал в гарантийном талоне подписался что притензий к внешнему виду не имею
Возврат некачественного телефона.
Возврат некачественного телефона. мною в интернет магазине был приобретен радио телефон.в магазине телефон не проверили, придя домой я обнаружил что шрифт на дисплее настолько тонкий что невозможно разобрать что написано на дисплее.в тот...
Помогите....(
Помогите....( Помогите. Купил телефон, через месяц у него обнаружился дефект самопроизвольного нажатия экрана. Я отнес в магазин, написал заявление о возврате денег. Прошло 2 недели и мне сказали что дефект не обнаружен и мы вам не чего ...
Посоветуйте пожалуйста, как правильно действовать?
Посоветуйте пожалуйста, как правильно действовать? купил в магазине новый iphone 4, на следующий день выявил дефект и сдал в сервисный центр по гарантии, сказали что выдадут новый через 1-2 дня. прошло 5 тишина. сколько дней по закону я ...
Я могу иск распечатать в темно-синем цвете ? черная краска закончилась(
Я могу иск распечатать в темно-синем цвете ? черная краска закончилась(
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Обмен товара
Обмен товара Надеюсь на грамотную помощь =) 20 декабря 11 года мной был куплен планшетный компьютер, через 2 часа после покупки обнаружил дефект на экране, темное пятно, которое в магазине невозможно было увидеть так как стояли цветастые...
Купил телефон оказался краденый!
Я купил краденый телефон (iphone), через месяц позвонил сотрудник милиции и пригласил в отделение, там у меня его изъяли, задали несколько вопросов как все произошло, как оказывается он был перепродан несколько раз. что мне делать? как в...
Купил телефон в интернет магазине - проблемы
Купил телефон в интернет магазине - проблемы Купил телефон, обнаружил неисправность в период гарантийного срока. Продавец попросил за его счет переслать телефон для экспертизы в Москву. После экспертизы, которая показала что это якобы мо...
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии ?
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии ? 11 января 2012 года мною был куплен телефон самсунг галакси 2 в евросети ( ленинский проспект 99 ). телефон оказался бракованным( дефект экрана ). 01.022012 был сдан обратно, евр...
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
У меня такой вопрос купил дата кабель принес домой обнаружил дефект обязаны ли мне его поменять
У меня такой вопрос купил дата кабель принес домой обнаружил дефект обязаны ли мне его поменять
Дайте совет
Дайте совет я недавно купил телефон в магазине связной, брал для интернета, пользовался до тех пор пока не пропал 3g, до этого все время был, позвонил оператору, она мне выслала обновления, не помогло, поехал в связной, его по гарантии о...
По возврату денежных средств за телефон
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
2 недели назад купил обувь,конечно же распалась.
2 недели назад купил обувь,конечно же распалась. какие дальнейшие мои действия .могу ли я попросить деньги обратно или продавец обязан сделать только ремонт.какие установлены сроки.желательно статьи закона"о защите прав потребителя" на к...
Смогу ли я вернуть свои деньги за телефон?
Смогу ли я вернуть свои деньги за телефон? купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.отдал на диагностику магазину 13.02.13,сказали что диагностика будет длится до 14 дней. назрел такой в...
Покупка телефона. права потребителя.
Покупка телефона. права потребителя. купил себе телефон. придя домой обнаружил что динамики в телефоне не работают, на следующий день в магазине говорят что надо отдавать телефон в ремонт (ремонт 24 дня). разве я не имею право поменять т...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.