Брак телефона
Москва · 15.02.2014 · 22 просмотров
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. недавно я позвонил им и спросил, что там с моим телефоном? -признан заводской брак.
могу ли я потребовать от них замена телефона на другую модель (5s) с моей доплатой?
или возврата денежных средств?
прикрепите свои словами статьями рф.
спасибо!
Ответы сообщества 1
ЭП
Т. к. айфон относится к списку технически сложных товаров, при первом дефекте вы можете произвести только ремонт, обмен и расторжение договора купли продажи возможен только в случаях существенного недостатка.
Похожие вопросы
Брак iphone 5
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Iphone 5 брак.
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. н...
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ?
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона?
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? приобрела телефон, спустя месяц выявился дефект. отнесла в сц, там мне сказали что если выявится заводской брак мне просто произведут бесплатный ремонт телефона.возможно...
Как понять гарантийный дефект подтвержден
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
Купил телефон, а он не работает. возможно ли получить полную стоимость телефона или другой телефон?
Такая ситуация, купил телефон в подарок 2 недели назад телефоном не пользовался ''лежал в коробке'' пришло время дарить а симки он не видет вообще ( возможно получить такуюже модель телефона сразу или сумму аппарата или продовцы будут н...
Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги? летом этого года купила телефон в связном. пол года пользовалась-все устраивало, но на днях перестал работать wifi(для меня это существенный недостаток).собираюсь в магазин и боюсь что навешают лапшу и отправят в серв...
Как узнать стоимость нового телефона на конкретную дату - известна марка и модель аппарата и его цена в настоящее время
Как узнать стоимость нового телефона на конкретную дату - известна марка и модель аппарата и его цена в настоящее время
Буду рад!Подскажите!
Буду рад!Подскажите! Здравствуйте купил ноутбук на 5 день обнаружил заводской брак.Начал биться током,ноутбук был куплен сестре,сестра маленькая боится к нему приблизиться.Еще на экране мертвый пиксель,самопроизвольно выключается.Занес в...
Купил ноутбук и обнаружил брак.
Купил ноутбук и обнаружил брак. купил ноутбук и на пятый день увидел заводской дефект,понес в магазин мне сказали сдать по гарантии,сдал мне его через 15 дней привезли.но дефект остался.могу ли я обменять на ту же самую модель,или забрат...
Можно ли считать за брак недокрученый болт на iphone?
Можно ли считать за брак недокрученый болт на iphone? можно ли считать за брак недокрученый болт на iphone? (один из тех который снизу телефона) подлежит ли замене данный аппарат?
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку?
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку? купил в апреле 2012 года сенсорный телефон в магазине-салоне мтс, хотел купить другую модель - продавец-консультант чуть ли не умолял купить не тот который я хочу, а другой. в итоге этот "...
Брак телефона
Брак телефона купил 2 дня назад гэлакси i9003, на следующий день обнаружил 15 битых пикселей, телефоном почти не пользовался,не заряжал. прихожу менять на аналогичный,мне отказывают,говорят относится к тех сложным устройствам, но это не ...
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились приобрёл принтер,картриджи из комплекта закончились, в связи с этим, были приобретены оригинальные картриджи. принтер данные картриджи не обнаружил и поэтому сразу же обратился...
Ломается фотоаппарат третий раз!
Ломается фотоаппарат третий раз! изначально, когда мы купили фотоаппарат, он через четыре дня отказал во вспышке, она попросту не работала, а мигала слабеньким огоньком при попытке вспыхивания. признали заводской брак, причем диагностика...
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей Всем здравствуйте! Подскажите как правильно поступить. Купил телефон 11.06.2011, сказали что гарантия на телефон составляет всего 2 недели. 11.07.2011 накрывается динамик в телефоне. Состояние телефона отличное...
Очень рассчитываю на помощь.
Очень рассчитываю на помощь. здравствуйте! у меня проблемы с интернет магазином и сервисным центром. мне отказываются предоставлять информацию о диагностике товара и те и другие (чтобы в дальнейшем я мог с этой информацией доказать магаз...
Хватит ли этого?
Хватит ли этого? Недавно купил себе телефон. Сразу после покупки, буквально через час, будучи уже дома обнаружил, что кнопка блокировки западает, но решил, что это не так существенно. Через 3 дня меня это начало бесить и я решил съездить...
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Скажите если по всей россии в магазине связной и на их сайте iphone 5s стоит 29.990р. а у меня в магазине он стоит 34.99
Скажите если по всей россии в магазине связной и на их сайте iphone 5s стоит 29.990р. а у меня в магазине он стоит 34.99 скажите если по всей россии в магазине связной и на их сайте iphone 5s стоит 29.990р. а у меня в магазине он стоит 3...
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали?
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
Купил краденный телефон
Купил краденный телефон по обьявлению вечером к 9 часам поехали с девушкой купили этот телефон модели iphone 4s 16gb телефон был без документов сказал что коробку от телефона он даст на след.день и мы поверили словам взяли тел. отдали де...
Купил краденный телефон помогите!
Купил краденный телефон помогите! у. по обьявлению вечером к 9 часам поехали с девушкой купили этот телефон модели iphone 4s 16gb телефон был без документов сказал что коробку от телефона он даст на след.день и мы поверили словам взяли т...
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Купили телевизор дорогой, 15 декобря а 4 января он с ломался, в магазине его обязоны принять?
На экране просто появилась синяя полоса ,мне кажиться что это производственный брак, гарантия в чеке 1 год. не пошлет ли меня магазин в сервисный центр до которого езды 2 часа.
Обращение в сервисный центр. (см. вн.)
Обращение в сервисный центр. (см. вн.) мною пару недель назад был приобретен нетбук. по возвращению домой и пользованию им в динамике при воспроизведению музыки стал слышен фоновой шум и треск. обратилась в магазин- включили с администра...
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
Купил сотку,на первый день обнаружил брак.
Купил сотку,на первый день обнаружил брак. купил сотку,на первый день обнаружил брак.делал иллюзию что заряжается,а на самом деле нет,и чтобы узнать зарядилась она хоть чуть чуть,надо было перезагружать.в тот же день я приехал в место по...
Сервисный центр посылает куда подальше
День добрый, случилась такая история... купил жене телефон, через неделю она уронила его и треснул экран... отдали в сервисный центр сказали стоимость 1900, на следующий день позвонили и сказали что потекла матрица и стоимость ремонта бу...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.