Уменьшенный вес посылки

Вскрыть в присутствии работников почты. до вскрытия взвесить и написать реальный вес. требовать у почты составления коммерческого акта, один экземпляр забрать себе. сохранить все почтовые квитанции. в течение 6 месяцев обязательно предъявить почте письменную претензию на возмещение стоимости. копию претензии и доказательства ее отправки ( вручения) почте сохранить. стоимость утраченного товара считать от объявленной стоимости пропорционально утраченному весу. не возместят добровольно-обратиться в суд. к требованиям о возмещении стоимости присовокупить требование о возмещении морального вреда, взыскании пени и штрафа в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с зозпп.