Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Начисляются ли пении за нарушения срока рассмотрения заявления?

Москва86 просмотров1 ответ

Здравствуйте! 8.03.2014 купила стиральную машинку. 8.04.2014 обратилась в магазин и написала заявление на возврат денежных средств, по причине дефекта ( трещина в центрифуге и неплотное закрытие крышки). уже 12.05.2014, ответа ни от магазина, ни от сервисного центра нет, они ссылаются на юридический отдел. я позвонила в юридический отдел, там не могут найти заявление. на рука у меня есть копия заявления. куда мне обратиться? начисляются ли пении за нарушения срока рассмотрения заявления?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. вам насчитают и пеню и штраф и компенсацию морального вреда. только для составления заявления обратитесь к профессиональному юристу или в соответствующий орган защиты прав потребителей при органе местного самоуправления.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить