Подарили сертификат на день рождения в отдел галантереи. купила на днях сумку, немного доплатила. могу сделать возврат?

Можете в течении 14 дней согласно ст. 25 закона о защите прав потребителя, не слушайте диванных сектантов -теоретиков, поклоняющихся обмену. ) все ваши права потребителя должны быть соблюдены. никто не может заставить покупателя, даже если покупка совершена по сертификату, менять товар на другой, который ему не нравится цветом, фасоном, размером.

не захотят вернуть деньги - жалобу в роспотребнадзор. но, если у магазина есть подарочные сертификаты - это приличный, скорее всего - сетевой магазин, а не ип, проблем не должно возникнуть. вы же не просто сертификат на деньги попросили обменять. скажите, что сами купили сертификат, а потом решили его использовать. удачи.