Некачественный товар из Зарины

Москва08.12.201280 просмотров1 ответ

Некачественный товар из Зарины Скажите пожалуйста, могу ли вернуть деньги потраченные на некачественную сумку. я ее поносила буквально раза 3. покупала давно в этом году, а носить начала зимой. сегодня положила документы 70 листов примерно а у нее железная фурнитура сломалась от ручки. т.е. восстановить ее никак и соответственно носить ее невозможно - не клатч а большая сумка примерно такая как fendi peekaboo чек, этикетка есть

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

08.12.2012

Если на товар установлен срок гарантии, то действуйте исходя из данного срока. Если гарантийный срок истёк или не был установлен, но при этом вы уверены и сможете доказать, что недостаток товара возник до передачи вам товара продавцом, то смело обращайтесь к продавцу и предъявляйте претензии.