Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?

Москва1 105 просмотров1 ответ

Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин? здравствуйте! купила сумку кожаную в магазине, а она потрескалась от мороза. со дня покупки уже прошло 14 дней. и чек я потеряла. могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

ВЕРНУТЬ сумку не вопрос - заставить продавца вернуть вам деньги будет сложней ! причём здесь плятьььььььььььь 14 дней ? они даются для ОБМЕНА товара надлежащего качества НЕ БЫВШЕГО в употреблении!( ст 25 ЗоЗПП) у вас же БРАК и товар б\у ! читаем ст 18 ЗоЗПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. ( однако именно вам придётся найти способ доказать что ЭТУ сумму вы купили именно в ЭТОМ магазине ) Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. ( если гарантии НЕТ или она ЗАКОНЧИЛАСЬ - то именно вы должны будете доказать продавцу факт возникновения брака ! и сделать вам это придётся с помощью экспертизы )

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить